西江都市报讯 （记者 欧蕾蕾） 经过现场考察、分组讨论、现场评议等环节，针对30个窗口部门开展的“窗口部门服务绩效群众大评议”和“窗口部门百名科长大评议”活动于在昨日结束，而对另外37个部门进行的满意度测评工作也将于近日内完成。

    在过去一个月中，由人大代表、政协委员、媒体代表、服务群众代表等评议人员组成了超过600人的评议组，对受评部门进行详尽评议，评议分数将在本月中旬公布。

    评议活动成沟通桥梁

    从今年起至2013年，我市将连续三年开展“窗口部门百名科长大评议”和“窗口部门服务绩效群众大评议”活动。为了使得市民群众能更充分地了解窗口部门的工作情况，今年的受评部门由去年的10个增至30个。此外，还有37个市政府工作部门、直属机构、区直驻梧机关单位及100个岗位的科长接受公众满意度测评。

    “希望你们能为我们多提问题，多提建议，这样才能让我们更全面地了解自身存在的不足，更好地完善我们的服务工作。”在现场接受评议代表提问前，市财政局局长刘廷说。与刘廷局长的想法一样，不少受评部门的领导均把本次评议活动看作是一个了解群众心声、促进工作进一步完善的机会。

    评议活动特邀代表唐兰芳认为，评议活动最终的分数仅是一个数字，更重要的是评议活动为市民和部门之间搭建长效的沟通桥梁，以达到进一步优化窗口部门职能水平提升的目的。

    网友提问一针见血

    在本次评议活动，主办方从30个窗口部门中选取了8个部门的现场评议活动进行现场直播。在直播中，评议活动通过梧州零距离网等网络媒体与广大网民进行互动。

    打开梧州零距离网“两大评议”的专题页面，首页综合留言区的网友留言有37条，而在每场直播中，针对每个部门所提出的问题也有不少。民族路小学放学通道窄小、市内体育场所越来越少……网友的提问针对性强，尖锐度高，让受评部门更深入地了解到民生关注的热点。

    针对网友的提问，受评部门在评议现场也尽可能地做出了回答。而由于现场提问的时间有限，很多网民的问题来不及在评议现场被问及，部门受评部门还在现场评议后继续在现场或网络上积极回答和解决市民的疑问。市教育局在11月22日接受了现场评议后，其网络发言人在随后几天内，均在梧州零距离网“两大评议”的专属留言区内，继续解答网友的问题。

    明年创新评议人员体系

    评议活动搭建了部门与市民间一座沟通的桥梁，但也有代表指出，在部门在个别问题的回答上存在规避的情况。如市质监局、市工商局面对网友提出的公开查处信息时，两部门均以“公开信息会对社会治安和谐造成影响”为由以规避信息的公开。

    “尊重群众的知情权，加大信息公开的透明度应是评议活动的重要一环。”特邀代表李斐说，窗口部门是政府服务群众市民的平台，无论是在开展评议活动时，或是在日常的工作中，都应积极主动地做好沟通宣传，及时全面地公开与市民群众息息相关的信息内容，才能更好地做到为群众服务。

    此外，在活动开展期间，不少市民群众都表示希望能亲身参与到评议活动中来。一直关注“两大评议”活动进展的市民龙先生表示，尽管活动开设了网络提问平台，但不如亲自参加到评议活动的过程中来得有意义。“希望活动能加大普通市民群众的参与率，让我们也能为部门建言献策。”龙先生说。

    市监察局副局长、评议办主任韦放告诉记者，考虑到市民希望参与到评议活动中的意愿，主办方已经开始在总结今年活动的基础上，对活动中的细节作出完善，“在明年的评议活动中，评议人员体系上会有所创新。”韦放表示，按照目前的设想，明年的评议活动会在保留网络提问平台的基础上，通过公开征集市民代表，增设网络投票、社会满意度调研等方式，让更多的市民群众能参加到评议活动中来。