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年底网购小心快递变慢邮
快递公司建议:错峰购买提前安排收发货

http://www.wzljl.cn    2011-12-10 11:35    作者:陈素雅    来源:西江都市报

    西江都市报讯 (记者 陈素雅) 临近年末,网络购物的促销活动频繁,不少快递公司均在备战即将到来的快递“春运”,为了避免受到其他物流中枢爆仓的影响,快递公司建议市民网购时尽量错峰购买,以及提前安排收发货的事宜。

    今年淘宝“双十一”多地快递爆仓,包裹快递变慢邮的经历时有发生。市民曾女士在11月11日抢购到的多个包裹,却到了11月底才陆续到达梧州。姗姗来迟了半个月的包裹却实在让人不敢恭维,购买的巧克力融化了,包裹的内外包装出现破损,甚至还有送到了一半的包裹离奇地被送回了发送地。拨打服务投诉热线,客服人员却表示:“每次网商促销,虽然梧州的收件不会有爆发性的增加,但是派件却是翻倍的增加。不少包裹在仓库放了2天才来得及送出。”快递公司的工作人员也表示,由于年末是大部分商品的旺季,消费者的购买明显增加,所以快递速度不可能恢复到淡季时的水平。

    记者从物流企业获悉,由于快递企业很难预测商家包裹量与货物流向,而梧州,作为物流网络一个远离中心的支点,在考虑成本的前提下还要满足两个任意点之间的发送服务,只要广州或南宁等地物流中枢无法处理好,都有可能影响到本地的收发。

    而依据历年春运开始时间为节前15天的规律,2012年的春运应在一月初到来,届时将可能成为近五年最早开始的春运。而这又将是一个快递收发的高峰期,多家快递企业客服工作人员坦言,基本上每年的第四季度,各地都会出现一些爆仓的情况,只是业内预计今年持续的时间会集中,情况更严重。考虑到梧州的实际物流能力,目前快递人员在收发快件的时候都会提醒熟客:能提前购买的就提前购买,千万不要等到节前扎堆,尽量避免快递变慢邮的情况发生。

编辑:黄祎婧    

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