梧州零距离网讯 随着一年一度的西方圣诞节的即将到来，我市迎来了出境办证高峰期，每天到我市公安局出入境管理接待大厅办理出境证件的群众络绎不绝。为了方便申请人及时办好出境证件，该部门采取多种措施，积极做好受理工作。

据了解，为应对节假日出入境办证高峰，市公安局出入境管理处提前做好办证高峰期间应急申请预案，要求前台接待民警做好心理准备,以饱满的精神风貌迎接办证高峰。办证高峰时期，在接待大厅增加受理岗位、延迟办证时间，若遇到特殊情况，中午不下班，直到所有申请人办完手续。此外还安排专人现场指导群众填表、整理申请资料，缩短办证时间，并应用科技力量提高办证效率，安排专人指导办理通行证签注的群众自行在自助受理机上自助受理，分流办证群众。高峰期间，自助受理机受理群众办证150多人次，三个工作日内办结证件，实现窗口服务工作的高效运转。

据统计，市公安局出入境管理处日均办证量超过130人次，接待群众咨询100多人次。从12月14日起，全市公安出入境管理部门受理并审核公民出境证件数为1343次/人，并实现窗口服务“零投诉”，保证了我市出境高峰的安全、顺利地过渡。