西江都市报讯（记者 欧蕾蕾）“参加‘两大评议’活动能为大家解决这个困扰已久的问题，既开心，又惊喜。”卢云平如是说。在“窗口部门服务绩效群众大评议”现场评议中，卢云平向受评部门市政管理局提出了廉租房顶层天花板存在渗漏的情况。次日，该局马上派出工作人员上门实地了解，并立即开展修葺工作，这一举动得到了卢云平和一众居民的肯定。

    住在碳素厂小区廉租房内的卢云平，是“两大评议”活动中一名普通的服务对象代表。但其在对市政管理局的现场评议中，向受评部门提出廉租房存在天花渗水情况时的紧张神情，令不少人记忆忧新。卢云平告诉记者，这个问题不仅是自己所遇到的，小区内部分邻居在知道自己能参加评议活动后，都希望她能在评议现场为大家提出这个老问题。“我是带着大家的期盼而来的。”卢云平说。

    “我们会派出工作人员到你家去了解情况。”“请问你们什么时候能来？”“明天，你看可以吗？”针对卢云平的问题，市市政管理局局长梁冰给出了承诺。而卢云平说，领导没有欺骗她，现场评议一结束，就有工作人员来与她商讨去到家中实地了解情况的时间。

    次日一早，市市政管理局的工作人员就来到卢云平的家中。在经过仔细的检查后，工作人员告诉卢云平，渗水情况并不是房子的质量存在问题，只是顶楼的水泥层稍薄，才会导致渗水。在分析了原因后，工作人员立即准备好水泥等材料，帮助卢云平及其他存在类似情况的住户重新修葺了顶层的水泥层，渗水情况得到解决。

    市政部门在整改情况汇报中表示，卢云平反映碳素厂小区廉租房存在屋顶渗水问题，属原施工单位工程质量保修期，市廉住房管理办公室已责成原施工单位，针对个别廉租房屋顶局部渗漏的质量缺陷进行整改，修复了渗漏屋顶。

    看到困扰已久的问题得到有效的解决，卢云平甚是惊喜。她一再强调，参加评议活动，提出问题，并不是要找受评部门的茬，而是希望通过该活动，与受评部门达到有效的沟通，及时解决问题。