日前，一则关于梧州市鸿泰物业服务有限责任公司或将于今年6月1日退出管理星朗名都小区的消息不胫而走。由于现时该小区每月的水电费均由物管方先垫付，若上述传闻为真，小区一众居民则可能遭遇停水停电的尴尬。不少业主对此表示担心。

5月21日，鸿泰物业公司方面回应称，物业公司确实有于近期停止服务的计划。原因有两方面，一是原《物业服务合同》已经期满，而小区业委会却迟未开展新合同的签订事宜；二是大部分业主至今欠付水电及各项物业费用，以致相关物业服务难以开展。为弄清楚上述问题的来龙去脉，记者对涉事各方进行深入采访。

物业公司：“撤场”实属无奈

当天下午3点，记者来到鸿泰物业公司。当提及“物管计划撤场”一事，据该负责人透露，今年2月28日，鸿泰物业公司与星朗名都小区签订的《物业服务合同》已经期满。鸿泰物业公司多次想与该小区业委会对接新合同签订的相关事宜。然而，对方以新一届业委会还没正式成立为由，拒绝洽谈重新签约等事宜。

鸿泰物业公司认为，若不重新签订物业服务合同，物业公司管理小区行为则无据可凭，无法可依，且大部分业主就以“物管合约到期”为由，拒绝缴付自用水费及分摊公共电费、各项物业管理费用。据悉，截至今年4月，小区众业主拖欠物业费总额已达到27.2万元。从3月至今，物业公司为确保小区水电供应不受影响，每月仍帮众业主垫付自用水电费及公共水电费约2.5万元。而截至目前，相关水电欠款总额也高达约7.5万元。

“就是这样一种收少支多的尴尬，令物业公司将无法继续提供物管服务，另外公司员工的工资也无法支付”，该负责人无奈地说。

业委会：须待“合法身份”确认

记者在采访中了解到，星朗名都小区已于近日将新一届的业委会成员名单对外公示。李先生和聂先生是上述公示名单中的两名主要成员。据李先生介绍，无论是新一届的业委会成员还是广大小区居民，都希望尽快落实新物业符合合同的签订事宜。只是，小区业委会相关换届工作还有一些程序要走。按照有关要求，新一届业委会成员名单在对外公示无异议后，业委会成员须按要求填写备案表，并提交至辖区街道办事处，再由街道办下文承认这个新业委会的合法身份。目前，李先生等人就被“卡”在备案表的填写上。

原来，李先生和聂先生两人年事已高，对填表要求不太清楚。记者浏览相关填表须知看到，要完善一份备案表，必须准备多达11项材料，而且许多材料的准备需多个部门协助，故填表一事让李先生等人很是头痛。“在正式接到有关部门下文认可我们业委会的合法性之前，我们不敢贸然以业委会的名义启动选聘新物业的工作。”李先生直言。

社区：针对需求提供指导

记者将李先生等人遇到的困难反馈至上冲社区居委会。随即，该社区的工作人员向上级部门要来几份备案表的填写模板。这样一来，李先生表示，会马上召集其余业委会新成员，并尽快完善备案表交至东兴街道办事处。

此外，针对当前鸿泰物业公司将无法继续提供物业等服务的情况，将由物业公司牵头，东兴街道办事处、星朗名都小区开发商和部分小区业委代表等，各方派出代表进行开会协商。最终，各方达成多项共识。包括物业公司尽快公示欠费业主的名单，并加大欠费催缴力度；要求欠费业主于本月25日前缴清欠费，物业公司继续垫付水电费用，使小区保持正常秩序。东兴街道办事处将尽快下文承认新业委会合法资格；新业委会方面在取得合法身份后，尽快启动新物业公司的选聘工作。

5月22日，记者从上冲社区居委会获悉，社区方面已经收到由小区业委会工作人员递交的备案表，且已转交至东兴街道办事处。以上事件正有序解决中。

（西江都市报记者 龙天传）