西江都市报记者 陈素雅 实习生 秦玉清 覃珊珊
近期，国内集中发生的多起电梯事故，引起了群众对于电梯安全的关注。其中，除了在商场内运行的电梯外，居民小区的电梯与市民生活息息相关，也成为大家关注的焦点。日前，记者走访了市内多个小区发现，随着城市建设的不断发展，高层住宅楼如雨后春笋拔地而起，然而，由电梯部件老化、维修、更换等情况引发的问题也日益凸显，电梯安全及使用、售后维修等情况也越发纷繁复杂。
维修过久住户不满
8月7日，梧州红岭片区某楼高25层的小区住宅楼电梯停运，给住户的生活带来了极大的不便，直至五天后，电梯才恢复使用。据该小区相关物管的工作人员介绍，电梯停运是为了进行年修的常规检查，而检查中发现电梯的安全资料手续不齐全所以暂停运行，给住户带来不便他们也深感抱歉。但住户则表示，如果确定要停运一段时间，物管公司也应做好必要措施，如请电梯司机保证电梯每天固定某几个时段正常运行，方便高层住户特别是老年人出入。
记者走访发现，包括常规的电梯安全检测、电梯部件损坏等，电梯出现停运的情况在各住宅小区并不罕见。而在电梯出现意外停运需维修的过程中，如住户意见不统一或不愿承担电梯维修费用，更可能会导致电梯维修长时间延误。2013年，在梧州桂北路某小区就曾出现过因电梯主板损坏，住宅楼内电梯长时间停运的情况。该小区物业管理相关负责人表示，由于电梯主板等电梯的特种配件出现损坏，只能寄往厂家配件中心修复或到原配件中心购买。当时因为厂家发货调配等原因，导致电梯修复的时间大大超过一般所需的时间，高层住户苦不堪言。
维护保养决定寿命
在电梯出现需要维修的情况时，维修的费用从何而来也是住宅小区物管方和住户头疼的问题。
今年5月至6月，梧州新兴二路某小区因电梯变频器、配电房先后发生故障而导致电梯短时间内两度停运，通过抢修，电梯很快恢复使用。过后，物管公司按照住户建筑面积向业主收取电梯维修费用。虽然折算的费用不多，但也出现了业主的质疑声。
据物管相关负责人介绍，电梯因突发意外停运后，物管方面一般会马上发出通知，告知住户电梯出现故障，维保单位则会做出详细电梯维修预算，交予物管单位签字，再交给电梯工程部进行审核。费用支付方面，如电梯出现故障并在质保期内需要维修，维修费则用由电梯销售商负责；否则就由维保部门先垫维修费用进行抢修，待电梯恢复使用后，方由物管单位按照住户房子面积进行集资电梯维修费用。在此过程中，如果需要动用公共维修基金，还需要业委会同意，收集业主签名等手续。而该小区暂未成立业主委员会 ，因此申请公共维修基金的手续更为繁琐。
电梯属于特种设备，售价高维修难，电梯的使用寿命更受众多住宅区居民的关注。负责多个成熟小区电梯维护的梧州中房物管有限服务公司工程部负责人马先生表示，电梯寿命和维保单位的维护密切相关。一般情况下，电梯应该每个月检查两次以便及时发现和处理电梯安全隐患，同时，应把检查相关情况记录到“电梯维护保养记本”上，这样不仅有利于电梯的维护及安全使用，也能延长电梯的寿命，减少维修的次数和成本。 | 
