西江都市报讯（记者 谢韵）前一天才收到中国移动公司发来的谨防“积分兑换”诈骗的短信，第二天就立刻有自称中国移动公司的人员来电，询问是否需要兑换积分。这样的“神转折”，家住冬湖路的苏女士便遇上了。对此，中国移动公司梧州分公司的相关工作人员表示，该梧州公司在梧州只开展了积分兑换手机的活动，其余活动并未开展。

    莫名收到“兑换积分”的来电

    9月20日上午，市民苏女士接到了一个来自南宁联通、手机号码为“1867707××××”的电话。电话那头自称是中国移动公司的工作人员，用普通话报出了苏女士目前在中国移动的积分情况，并询问她是否需要用积分兑换礼品。

    然而前一天，苏女士才收到来自中国移动的短信。短信内，中国移动公司向客户发出提醒，希望客户不要轻信假冒中国移动公司工作人员的电话，或提出上门办理积分兑换礼品、现金等内容，这些可能是新型电信诈骗，也请勿将密码和验证码告知他人。

    因此，即使“工作人员”在电话中能够较准确说出自己的积分情况，苏女士最终还是没有相信那名自称是中国移动公司工作人员的话，并挂了电话。

    苏女士担心，这会不会是类似此前报纸刊登的“手机积分兑换礼品”骗局，是不法分子冒充通信运营商工作人员，以“协助客户进行短信积分兑换”为名，趁客户不注意时，把客户手机上积分兑换的支付电子券进行偷龙转凤，并现场给予客户不等值的礼品。

    积分兑换需本人通过官网操作

    对此，记者咨询了中国移动公司梧州分公司的相关工作人员。该工作人员表示，目前中国移动梧州分公司仅在梧州开展只是针对部分客户的积分兑换手机的活动，而积分兑换小礼品活动尚未开展。

    “关于‘积分兑换手机’，我们会有专业的工作人员致电客户，向客户推荐我们有该项服务。但具体积分兑换仍需客户携带身份证，到中国移动营业厅进行操作。我们的工作人员也不会在电话中指导客户通过手机、电脑等进行积分兑换。”该工作人员说。

    此外，该工作人员还表示，中国移动梧州分公司并没有在梧州地区开展积分兑换礼品活动。有需要兑换礼品的客户，可以通过中国移动积分商城，按照商城兑换要求进行兑换。