“旧的车辆出入系统还用得好好的，物业就将旧的系统拆除，还要业主自费办新门禁卡！”10月20日，御山帝景小区物业服务中心张贴通知称，该小区自11月1日起，车辆凭卡出入，住户需自费办理出入卡。这一做法让部分业主感到不满，认为这是物业公司借机敛财。一位业主更将此事发上梧州零距离网“零距离问政”平台，希望有关部门介入调查。

业主问政内容

御山帝景物业服务中心张贴办理车辆出入IC卡通知。

    发帖网友“山外有山”是御山帝景小区业主，他告诉零妹，小区车库出入卡与小区人行出入的门禁卡是一致的，当初交房时每户免费配发2张，小车是刷卡出入，二轮车出入则凭车贴由保安开门。

    原本，小区只开通了一个出入口。今年以来，小区因停车费纠纷连续发生多起小车堵住唯一出入口的事件，物业遂征求小区住户同意使用维修基金来改建并开通西门出口，但大多数住户认为这是开发商应该兑现的规划建设，不应由住户负责费用，所以很多住户没有同意，后来不了了之。

    大概一个多月前，小区西门出口开通，物业公司将原有的车辆出入系统拆除，换上现在新的系统，而且贴出通知称，从11月1日起，小车、三轮车要从西门进出，摩托车、助力车、电动车需从东门进出，并要求每个购买了或租用了小车、摩托车、助力车、电动车车位的业主，自费购买车辆出入IC卡，30元/张。物业公司告诉业主，旧卡换掉之后可以继续当行人道的门禁卡使用，新卡只对应车道门禁。

    本来，西门出口开通对小区居民来说是件好事，然而，换卡要业主自行掏钱，物业公司的这一做法立即引来部分业主的不满。

御山帝景小区业主群讨论内容

    发帖网友告诉零妹，换到的新卡与旧卡差不多的，当初交房时物业已经给每户免费配发2-3张门禁卡，每户门禁卡不够用的也自费加办了多张门禁卡当车辆出入卡使用，现在换成新卡又要交钱，旧卡就造成不必要的浪费和损失。物业公司如果真的要换新系统，也理应由物业公司负责免费将旧卡换成新卡。

    在御山帝景小区业主群里，许多业主也对此事议论纷纷。不少业主认为物业的做法不合理，质疑物业公司在借机敛财。还有业主感觉办理摩托车、电动车的出入卡也需30元/张太贵了。

    据悉，该小区没有组建业委会，更换新的车辆出入卡一事也没有征求所有业主同意。有业主担心，物业公司会再次不经小区业主同意，隔三差五换一次车辆出入系统，甚至是换掉人行道的门禁系统。业主陈小姐跟零妹算了一笔账，目前小区大约有1400多户人，每户至少三四张门禁卡，每张卡30元，这可是涉及十几万的收费。据业主反映，业主打电话去物管公司投诉新车辆出入卡的问题，得到的答复总是“领导不在，不作回应”。

    有关部门：通过组建业委会与物业公司交涉

    昨日中午时分，零妹来到御山帝景小区物业公司了解情况，可能因为是下班时间，所以大门紧闭。在小区里，零妹遇到一位挂着工作牌但否认是物业公司员工的工作人员。他表示，小区新开通出入口并更换新系统，一来可以分流不同车辆，避免堵塞。二来，以往没有统一车辆出入卡，常有外来车辆开入小区，霸占车位，换新卡也是为了更好地管理。

    下午，零妹再到物业公司走访时，员工称领导不在，不回应。

    随后，零妹从市物价局了解到，小区车库出入卡属于小区配套设施，已经退出政府定价目录，实行市场调节价，无需价格部门审批，收费的具体事项要求物业和居民自行协调处理。如果居民感到收费不合理，可以保留小区收费通知、发票收据向梧州市价格监督检查科（12358）实名举报。

    但零妹从梧州市价格监督检查分局了解到，由于小区车库出入卡收费实行市场调节价收费，定价无需市财政局审批。既然这项收费已经放开，交由市场来定价，政府部门也无权干预，即使居民实名举报小区乱收费，市价格监督检查分局也不会对此立案。

    市价格监督检查分局负责人建议业主，最行之有效的方法是组建业主委员会，按照相关规定，物业公司的收费定价及相关规定都需得到小区业委会同意。另外，还可以联系小区所在社区，由社区工作人员出面交涉。该负责人说，世纪新城小区曾因业主与物业公司的纠纷，导致小区业主拒绝交纳物业费，物业公司不安排人员清洁小区。经业委会向所在社区反映，社区人员先后五次与物业公司交涉，最终得以撤换物业公司，小区日常管理工作恢复正常。

    他认为，御山帝景小区住户达1400多户，完全可以立即组建临时业委会，再请所属社区出面，共同与物业公司交涉。