西江都市报讯（记者 谢韵）“面部清洁、去黑色素，以及清理毛孔污垢，整个过程加起来不到两个小时，店家却要收我一千多元，还让我购买了一张售后服务卡，结果我一共消费了2100多元。”12月13日，梧州学院大二学生小陈来到梧州市消费者协会投诉，讲述自己的遭遇。三天后，经过多方协调，涉事美容店同意退回小陈1200元。

    12月13日，在同学的陪同下，小陈来到了梧州市消费者协会，跟工作人员反映了其在12月12日遇到的消费问题。小陈表示，12月12日她在国泰商场附近逛街，遇到有人向其派发关于美容的宣传单张，并表示可以帮她进行免费的皮肤测试。“爱美之心人皆有之”，小陈心里想，只是免费的测试，应该没什么问题，于是就跟着派发传单的人员到了高地路一家店面较小的美容店。

    美容店的工作人员为小陈进行了面部清洁后，又游说小陈进行了面部除黑色素等美容项目。在此美容过程中，小陈没有明确拒绝对方提供的服务。一个多小时后，店家称一共为小陈进行了包括面部清洁在内的共三项美容服务。然而，看到账单后小陈惊呆了——面部清洁98元，面部除黑色素420元，还有面部毛孔清洁，她一共消费了一千多元。

    此外，美容工作人员还提出，小陈还应该进行脸部祛痣，于是建议她办理该店的售后服务卡，里面包括有8次祛痣服务。在工作人员的极力推销下，小陈向该美容店交了包括三项美容服务款项在内的钱，共2100多元。

    回到学校后，小陈越想越觉得觉得自己当天的消费有些不妥，于是将该事投诉至梧州市消费者协会。在市消协及大东工商所的协调下，12月16日，该美容店返还了未消费的1200元给小陈。