梧州日报讯（记者 曾燕）1月11日，市委副书记蒋海东到市信访局调研信访接待、群众合法信访诉求解决及市长热线接听等工作。他要求，各级信访部门要不断完善工作措施，及时有效解决群众诉求、维护群众利益，把各项矛盾解决在基层，为我市经济社会发展营造和谐稳定环境。

    在市信访局，蒋海东看望了工作在一线的信访干部，翻阅信访群众接待及处访资料，走进“12345”市长热线话务室查看，并听取市信访局有关负责人汇报去年工作情况及今年工作计划。他指出，去年全市信访系统深化工作制度改革，创新工作方法，完善网上信访信息系统建设，着力构建“大信访”格局，群众合法信访诉求得到有效解决，促进社会稳定和谐。

    蒋海东要求，信访工作是党和政府联系群众、为群众排忧解难的重要渠道，要认真接待每一位群众来访，千方百计解决群众的合理诉求，提高群众满意度。各级信访部门要充分利用“一村一法律顾问”制度，抓好信访工作基层基础建设，将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。在接访过程中要做好宣传教育工作，增强群众的法律意识。要加强培训，不断提高接访工作人员的素质和能力，打造一支党性强、作风硬、业务精的信访干部队伍。