梧州日报讯（记者 曾燕 通讯员 王海锋）当前，部分商家为回笼资金打折销售预付卡，预付式消费模式涉及美容美发、洗车、健身、餐饮、早教等行业，也成为消费投诉的“重灾区”。对此，市工商部门提醒消费者，要警惕预付式消费陷阱，发现问题及时维权。

    今年2月初至4月中下旬，先后有879名消费者到大塘工商所投诉格林童话儿童摄影馆。经查，该摄影馆（个体工商户）因经营不善自行停业，消费者手中未消费的和未消费完的预付卡有980份，涉及金额43万多元。经过工商人员的协调处理，截至6月30日已成功调解718起，为消费者挽回经济损失16万多元，调解不成功156起，另有2起为重复投诉，3起为消费者与经营者双方自行和解。至此，这一起涉及近900名消费者的消费投诉受理和调解工作已经完结。今年7月下旬，位于西环路的奥斯力特健身中心突然关门停业，部分已办健身卡的消费者遭遇退款难，目前已有消费者向市工商部门反映，期待投诉能早日得到有效解决。

    记者了解到，由于预付式消费优惠幅度大，容易吸引消费者，但由于信息不对称等原因，付款后的消费者往往处于被动地位。工商部门提醒，消费者参加预付式消费时，预存金额不宜过高，不要被商家的赠品和优惠所迷惑，一次性购买的金额也不宜过大。消费后，消费者除了索要小票外，也应与商家签订合同，将商家承诺的服务内容、规格、种类、价格、服务时间、违约责任等以书面形式详细列出；在选择付款方式时，应注意“订金”与“定金”的区别，注意保留合同、发票等相关资料，作为发生纠纷时的维权凭据。