西江都市报讯 （记者 邓发浩） 受台风“帕卡”影响，8月27日，南广铁路采取限速运行措施，途经该线路的动车组列车出现不同程度晚点。当天上午有市民向本报反映，由于晚点列车过多，不少乘客选择改签，因此在梧州南站不管是取票还是等候改签都需要较长时间，有的乘客甚至因等候取票时间过长而错过了列车。

    动车普遍晚点 乘客扎堆改签

    当天14时许，记者从怡景酒店乘坐高铁快线前往梧州南站，一路上并未出现交通拥堵情况。15时许，记者在梧州南站售票处看到，服务窗口有大量乘客排队等候改签车票，售票处当时共有8台自动售（取）票机同时工作，乘客取票基本无需排队。

    此时，梧州南站候车大厅内已经坐满了乘客，车站的发车信息牌上都是动车组列车晚点的信息。据候车大厅内的晚点公告显示，当天途经该车站的动车组列车均出现不同程度的晚点，晚点时间基本在1小时左右，少部分列车的晚点时间达2小时以上，但并没有列车停运信息。

    市民柳女士购买了D3622次列车车票，她正在售票处服务窗口前等待车票改签。她向记者表示，她原计划16时11分从梧州出发前往南宁，但车站的发车信息牌上显示该趟列车晚点2个多小时，她打算改签车票换乘更早发车的列车。

    记者在该售票处了解到，由于多趟列车晚点，不少乘客都是改签更早发车的列车，同时，部分乘客则将在其他车站出发的联程车票改签为更晚的车次。

    据悉，因等候改签的乘客较多，每位乘客改签都需等待半个小时以上，而且并不是每位乘客都能成功改签到自己想要的车次。

    乘坐高铁快线 最好提前出发

    除了多趟列车晚点，由梧州市区发往梧州南站的高铁快线也因为雨天交通拥堵而受阻。

    高铁快线司机王先生告诉记者，8月27日上午梧州市区通往梧州南站的道路比较拥堵，但王先生同时表示，一般在下雨天都会出现类似的情况。王先生建议，若遇到雨天，市区的市民最好在列车发车前2个小时前往梧州南站。

    梧州南站副站长梁素琴表示，台风“帕卡”在广东登陆，为确保列车安全，南广铁路采取限速运行措施，经过梧州南站的列车均出现不同程度晚点。由于当天市区交通拥堵，加上上午的列车车次较为密集，多个不同车次的乘客同时到达自动取票处，导致自动取票处一度出现拥挤的情况。

    梁素琴介绍，市民可通过12306铁道客服网站与12306铁道客服电话了解所购车票的列车到站与晚点信息，合理安排到站时间。此外，市民在网上购票后还可以在市区的各火车票代售点提前取票，节省赶车时间。若尚未领取纸质车票的乘客，可直接在12306铁道客服网站申请改签或退票。