楼道的灯坏了、出差时小孩无人接送、家里的水管漏水……日常生活中，这样的烦心事如何解决？

眼下，岑溪市通过大力推行“邻里党建”工作模式，建立“和邻有约”工作机制，以“邻里党小组”约议事、“邻里帮帮团”约互助及“邻家小店”约服务的方式，有效解决群众身边的“关键小事”，推动构建“组织有力、邻里有爱、治理有效、和谐有序”的党建引领城市居民小区管理新格局。

议事有约，邻里事情邻里议

“居民心声无人听，没有物业无人管”，这一度是困扰小区居民的难题。岑溪市通过组建小区党支部，按楼栋划分“邻里党小组”，每个党小组推选产生党员楼栋长、党员单元长和党员中心户，全覆盖分片联系邻里居民，以“日问候、周见面、月走访”的方式听取居民心声。

如今，该市170个城区小区均有了“邻里党小组”，通过召开“邻里议事会”，一些诸如“楼道灯不亮”“小区车辆乱停乱放”等困扰居民的烦心事得到了解决。居民也通过党支部组织参与到小区治理工作中，提升了获得感和幸福感。

互助有约，邻里事情邻里帮

“我们夫妇明天一早要到外地出差，正苦于小孩无人接送的时候，‘邻里帮帮团’的成员就在微信群里联系我，说对门的邻居答应帮我接送小孩。”岑溪市学府一号小区的张先生乐呵呵地说，“有了‘邻里帮帮团’，邻居们从原来的陌生人慢慢变成了熟人、一家人”。

这是岑溪市推行“邻里帮帮团”，推动邻里的事情邻里帮的一个缩影。岑溪市通过小区党支部牵头，推动小区党员和热心居民组成“邻里帮帮团”，以“邻里互助微信群”征集需求，常态化开展“小事我帮您”活动，解决邻居们的烦心事。同时，该市还大力打造小区党群服务中心和“乐邻坊”居家养老服务区、“亲邻坊”儿童活动区等阵地，依托“双报到”单位等社区党建载体，汇聚小区邻里的各类资源，提高邻里互助质量。

目前，岑溪市已有“邻里帮帮团”170个，4000多名党员干部和企业家组建了600多支“邻里志愿服务队”，邻里友爱互助蔚然成风。

服务有约，邻里需求邻里解

单靠志愿服务还难以完全满足群众需求，为此，岑溪市还通过开设“邻家小店”，引进优质的商业服务。

走进岑溪市万象公馆小区党群服务中心的“邻家小店”，店内面积虽然不大，但划分了快递收纳区、农特产扫码预订区和日用品区等，配备较为完善。今年70岁的徐大爷说：“小区离市场有点远，以前走路去最近的市场买菜需要四十分钟时间，遇上雨天更麻烦。有了这个小店后，我只要扫码预订，新鲜蔬菜就会及时送到店里，非常方便。”

除了与各村点对点合作外，“邻家小店”还与社区各行业领域的优质企业进行合作，居民可通过小店购买家政、养老、教育、医疗、物业等多方面的服务。此外，“邻家小店”还建立了服务积分储蓄管理制度，小区党员群众通过“邻里帮帮团”等各类载体提供服务后可获得积分，积分可在“邻家小店”换取企业服务或生活用品。

“‘邻家小店’模式不仅让居民在家门口就可解决各类需求，还有效激发了党员群众参与小区建设的活力，让党建工作有了居民看得见、摸得着、得实惠的‘物化’依托。”万象公馆党支部书记甘羽秀说道。

（岑鉴峰梁铁）