西江都市报报料热线报道（记者 曾燕）“街头有人推销豆浆机，我买了一个，用了没几次就坏了，几经周折把坏的豆浆机邮寄给厂家，最后厂家却不认账。”1月11日，提起这事，市民张爱莲气就不打一处来，“这事我也有责任，现在后悔也来不及了。”

    张爱莲说，1月9日，她经过新兴二路某市场时，发现路边有一摊档在销售豆浆机、光波炉等，价格都在200元内。由于商场内豆浆机价格大多在三四百元，而他们一个豆浆机只卖145元，不少人被这个价钱吸引了，买的人也多，卖家开的收据落款是广东省顺德区某电器有限公司。当时，她像其他围观的市民一样担心质量、售后维修等问题，但销售人员称，这个不用担心，梧州有售后服务，出现质量问题3个月内免费更换，一年内免费维修。最后张爱莲动心了，花了145元购买了一个豆浆机。

    张爱莲的豆浆机品牌为康家，英文拼写为kanca。可谁知，用了还不到一个月，就出了问题：豆浆机时好时坏，磨出的豆子总是有残留。于是她根据售后服务卡上的地址要求换货，这才发现这一地址是假的。没办法她只好根据产品质量跟踪卡提供的厂家电话号码拨了过去，接电话的人称可以把产品先邮寄到广东省顺德市某园区。谁知花了27元邮费后，厂家开始拖延不办，最后又说豆浆机不是他们的货，接着就挂断了电话。这让她感到很无奈。

    随后，记者拨通了广东省顺德区某电器有限公司的客服电话，当记者询问他们公司的具体名称时，对方表示自己是售后就挂了电话。

    记者从市消费者权益保护协会了解到，市场上确实有人通过小厂私自组装豆浆机，然后对外出售。一些关键部件，如豆浆机的电机，正规企业都是用纯铜制作，而他们使用铜包铝，价格自然便宜。组装之后，这些人开着面包车推销，一般是卖完就跑，留下的电话随后就不用了，一旦出现问题消费者很难维权。相关负责人提醒大家购买此类小家电时，尽量到正规商场，这样才能让自身权益得到保障。