西江都市报报料热线报道（见习记者 余静）价格标签上明明写的是269元一件衣服，打五折后本应付款134.5元才对，可结算时却变成了155元，多出了20.5元。2月10日，消费者小董在河东某商场买衣服时，就遭遇了这样的情况。

    河东某商场全场冬装打五折，现在就读于玉林师范学院的大二女生小董在经过一番细心挑选后，终于觅得一件标价为269元的上衣。不料，付款时，收银员却按310元的价格打五折，收了她155元。付完钱准备离开的小董才想起来，不应该是这个数，于是便把衣服的标签亮出来给收银员看。后来，收银员解释，衣服上面的标价可能错了，这个标价是不作准的，他们都是按电脑上显示的价格来打折，而不是按照标价来打折。小董一再要求退还多付的钱，但商场收银员坚持表示商场方面没有错。

    当小董向同学诉说自己的遭遇后，她的同学也表示曾经遭遇过类似的情况，在某品牌店选购衣服时，实际结算金额却比标价的要高，当时收银员也是说价签上的价格标错了，要以电脑中记录的价格为准。

    市工商局公平交易与消费者权益保护科相关负责人表示，市民在消费活动中若遭遇类似的结算金额比标签价格要高的情形时，可以要求商场负责人进行合理解释。至于商家是无意标错价，还是涉嫌以低标价来招揽顾客的价格欺诈行为，这还要看当时的实际情况，但是若消费者认为商家的行为不合理，可以到工商局有关部门进行投诉，或者拨打价格监督与投诉电话12358进行反映。

    另外，该负责人也提醒，市民在购物时，一定要多个心眼，看清楚价格以及打折的情况，有些商场在促销时会把故弄玄虚，比如把“五折”二字写得很大很抢眼，但其实是“五折起”。同时，为避免被“坑”被骗，消费者应当向销售员把实际价格弄清楚后再进行付款。