2月28日上午11时30分许，一位罗姓女士急匆匆地跑进警务站，向广场警务站民警求助：“警察同志，我有个患精神病的亲妹妹，家住苍梧县京南镇，她半个月前从家里出走，请你们帮忙寻找！”罗女士称家人曾到苍梧县、藤县各地遍寻未果，由于妹妹出走时穿着单薄也没有带钱，罗女士很担心在寒冷的雨天妹妹会被饿坏冻伤，但她对梧州市区不熟悉，当班民警陆宜给罗女士端上一杯温热的水，安慰她：“大姐你先别急，把你妹妹的年龄、身高、穿着等外貌特征告诉我，我们在巡逻中注意帮你寻找。”

    找回亲妹妹，喜！

    接报后，广场警务站当班民警陆宜舜、邱飞飞顾不上吃午饭，召集所有辅警开会，把患者的有关情况告诉大家，让大家立即在周围帮忙寻找。民警邱飞飞根据罗女士描述的情况，想到最近这几天巡逻中发现有一个身穿紫色衣服、脚上只穿一双凉鞋的女子在西堤路、市政广场周边活动，还在路边的垃圾筒中找东西吃。邱飞飞让罗女士坐上警车一起沿街寻找。中午12时20分，终于在银湖路丰业花园小区附近找到了患者，罗女士喜出望外，立即下车要带妹妹回家。

    不愿回家，急！

    罗女士拉着妹妹想把她带回家，但是妹妹却挣脱她的手，任凭姐姐怎么劝说都不愿上车，并带着抵触情绪开始在市政广场一带无目的的游走。无奈之下，民警与罗女士边步行跟随患者边商量解决的办法，同时联系梧州市第二人民医院派人来协助处理。

    为了避免激化患者的情绪，民警把与患者的距离拉长，同时确保患者在可控制的范围内，预防意外情况发生。在跟随了半个小时后，患者突然走到车水马龙的新兴三路中间，险象环生。为保障患者的人身安全及交通的通畅，民警决定采取紧急措施将患者带到人行道旁的草地上，继续等待医生到来。没过多久，医护人员到达，顺利将患者带上救护车回院治疗。

    民警事后经进一步了解得知，患者32岁，已婚，现有一子上小学，因感情受挫患精神病已6年，经治疗病况时好时坏，最近病情突发，离家出走已经16天，在梧州没有亲戚没有住所，靠在路边垃圾筒捡剩饭剩菜维生。