西江都市报讯（记者 梁燕如）保险业务员将终身寿险描述成有高额回报的理财保险，年老市民冲着“高额回报”糊里糊涂签下了保单，75岁市民叶阿姨在购买保险5年后才发现“上当了。”梧州市消费者协会负责人提醒，市民购买保险要仔细阅读保单内容，认清购买的险种是否符合自己需要，不要过分相信保险业务员。

    购买保险5年后才发现“上当”

    家住民主路的市民叶阿姨今年75岁，老伴已经去世多年，儿子外出工作不在身边，常年独自一人生活。

    5年前，叶阿姨经朋友介绍认识了市内某商业保险公司的业务员张某。叶阿姨回忆表示，当时，张某告诉她，只要缴纳5000元基础保费就能逐月获利，利率比银行高，“5年后，保险公司就会连本带利返还。”

    叶阿姨听准了“利率比银行高”、“5年后连本带利返还”的承诺，就和张某到某商业银行开了账户，并将账户内的5000元转给保险公司。数天后，张某将保险合同拿给叶阿姨，叶阿姨没有细看内容，就在合同上签了字。

    次年，张某又来到叶阿姨家中，劝说叶阿姨再缴纳5000元加大基础保费，以获得更多利息。在张某劝说下，叶阿姨又给了张某5000元现金。叶阿姨表示，张某收钱后只给了她一张手写的收据。过后，张某没有送来发票，但由于信任张某，叶阿姨也没有在意。

    又过了一年，叶阿姨和朋友闲聊才知道，“张某第二次上门拿走的5000元没有交给公司。”于是，叶阿姨拿着张某手写的收据到保险公司查询，公司果然没有张某将保费入账的记录。而张某此时已辞职，保险公司无法联系到张某。庆幸的是，保险公司帮叶阿姨联系上了张某的父亲，张某父亲用自己的退休金还给叶阿姨5000元。此事告一段落。

    但叶阿姨万万没料到，“5年后连本带利返还”的美梦会落空。今年4月初，叶阿姨来到保险公司，一心想拿回5年前缴纳的5000元，以及张某当时许诺的“利息”。公司工作人员告诉叶阿姨，按照保险合同内容，只能给叶阿姨退还1400多元。叶阿姨当时就懵了，“利息没拿到，自己还赔了本。”

    4月19日，记者来到叶阿姨购买保险的公司了解到，该公司已经将叶阿姨的情况向上级反映，并在近期给叶阿姨一个明确的处理办法和回复。

    不要轻信“高额回报”的销售误导

    记者在市消费者协会了解到，近来，市消协接到数起针对购买保险的申诉。提出申诉的市民大多是老年人，申诉的焦点大多集中在保单内容与业务员介绍的不相符，理赔金额与业务员口头承诺的不一致。对此，市消协负责人提醒，市民购买保险，切忌过分相信业务员，要细看保单内容，弄清楚购买的险种是否符合自己的实际需要。市民遇到业务员上门劝缴保费、又没有出具合法收据时，应及时向公安机关反映。

    市保险行业协会负责人则表示，一直以来，保险销售过程中不时出现误导、欺诈行为，从去年开始，广西保监局开始重点整治保险销售误导等问题，以保护被保险人的合法利益。针对时有发生的保险销售纠纷，该负责人表示，市民一定要将保险与储蓄严格区分开来，不要轻信“高额回报”的销售误导。市民购买保险后，在10天的犹豫期内，要听清楚公司电话回访的内容是否与业务员推销的一致，发现问题时可立即退保。