西江都市报报料热线报道(记者 曾燕 通讯员 李华)近日,有不少市民致电梧州市燃气管理处,投诉一间叫“梧州燃气配送部”的充气站,所充液化气重量明显不足,希望燃气管理处能够帮助维权。对此,梧州市燃气管理处表示,该充气站属无证经营,不属于市燃气管理处的管理范围,因此对市民的投诉没法处理。他提醒市民,充液化气时应该到挂有经营许可证的正规充气站,否则出现问题时将无法有效地维权。
“这个充气站没有写明地址,我们想查都查不到。”6月5日上午,市燃气管理处主任何志豪告诉记者,不少市民在所谓的“梧州燃气配送部”充气之后,对液化气罐进行称重时发现重量不足,便向他们投诉。但工作人员核实发现,该充气站并不属于市燃气处的管理范围。
“这是无证经营的充气站,我们曾经根据市民提供的号码打过去询问充气地址,但对方警惕性很高,一直不愿透露。”采访过程中,何志豪拿出一张印有“梧州燃气配送部”的优惠卡,指出上面的联系电话。记者仔细查看,发现该优惠卡上并未写明充气站地址,但强调凭此“优惠卡”可以每瓶优惠2元,同时可以享受免费修理、安装等服务。随后,记者拨通了“优惠卡”上的号码,表示想要充气,不知价格是多少。接电话的女士说,现在市面上的气价是123元,你有优惠卡,只收121元。当记者询问该充气站在哪里时,她一直不肯透露。
据何志豪介绍,目前我市共有79个充气站,每一个充气站都挂有《广西壮族自治区燃气经营许可证》,市民在充气时,应该先看经营户有无许可证。一般一罐合格的液化气约为30公斤。其中,液化气瓶重15公斤,液化气重14.5~15公斤(误差允许0.5公斤)。他提醒市民,一些“无证经营”充气站,由于液化气来路不明,价钱相对来说较低,而且店主在卖出前会做手脚,例如把拉回来的液化气罐用自己的方法抽取出一些,所以液化气的重量是不够的,质量也无法保证。此外,无证的充气站售出的液化气钢瓶,质量也无法保障,出现事故就关门走人,消费者很难维权。 |