西江都市报讯（记者 杨宗林 实习生 覃佳慧 冯婉秋）不想亲自去购物？抽不出时间送礼？没空办理事情？不要紧，打个电话马上有人帮你办妥。近期，我市出现了专门替人跑腿办事的新兴业务，只要一个电话，大大小小的生活事情都能快速帮你办理。但据记者调查发现，市民对这项新业务兴趣不大。由于行业欠缺规范和监管，业内人士指“一旦出现纠纷难以解决”。

    市内出现“跑腿公司”

    7月初，小李想给在梦之岛上班的女友送一束花，由于抽不出时间，便把事情交给熊振华去办。谈妥价钱之后，熊振华马上跑去太阳广场，按照对方的要求细心挑选了9朵玫瑰送到小李女友手中。除去60多元花朵的费用，熊振华收取了15元的跑腿费。

    熊振华是跑腿公司的负责人。今年5月5日，30岁的他组织几位好友，在自己的住所开了一家公司，专门提供跑腿服务。据他介绍，服务项目多种多样，包括订餐送餐、代购物品、代送礼物、代办事情、同城速递等，小到送一杯奶茶，大到跨区域代办证件，只要市民提出代办需求，他基本都能提供。“在市区范围内基础收费是每次10元，下单后3小时内办理完成，如果是加急则需再加10元，特急加20元。大件物品和夜间服务则另外协商，价格从10元到100元不等。”熊振华说，“开业至今已经接到了几单业务”。

    市民对此弹多于赞

    曾叫熊振华替自己买花送女友的小李对这样的跑腿业务感到满意，“他们能按照自己的要求挑选花束及时送达，女友很喜欢，价格也合理。”小李说，一个电话就可以叫跑腿人员提供服务，省时又省力，符合现代人快节奏的生活规律。

    不过也有不少市民对跑腿业务持否定态度。“连吃碗粉都要人送上门，服务费比粉还贵，如今的人真是越来越懒惰了。”市民王先生说，“梧州地方这么小，生活节奏也不像大城市那么快，很多事情自己去做就行，没必要花钱请人做。”

    市民高小姐也表达了相同的看法：“我认为不应该过于依赖跑腿业务，比如代人送礼，还是自己亲自送更能表达诚意。”

    行业标准尚不完善

    跑腿业务虽然给人们带来了不少便利，但也存在着从业人员不专业、无行业标准和无部门监管等诸多问题。

    熊振华介绍，他是一名电力维护工，平时大多数时间花在工作中，跑腿业务只是他的兼职。而他组织的几名业务员，也都是自己的亲朋好友。“大家都有自己的工作，有时间的时候才去接业务，整个团体没有一个专业人员。”

    记者了解到，目前，跑腿服务价格制定并无统一标准，主要还是由提供服务者自己估量着定，因此也难免会有市民对服务价格是否合理提出质疑。此外，跑腿业务一般通过手机或者QQ联系洽谈，并无任何书面协议。对此，广西顺景律师事务所律师陈鉴林表示，一旦遇到纠纷，很难解决。

    陈鉴林表示，跑腿服务其实就是委托他人办事，是法律所允许的。因为仅是一般的委托与被委托关系，提供跑腿服务不一定要到工商部门登记注册取得相关营业执照，工商部门也不会主动对其进行监管。由于这项服务的开展是采取协议形式，为了避免出现纠纷时口说无凭，如果不是即时办清的事情，跑腿业务员最好与客户签订书面服务合同，以明确双方的责任。