西江都市报讯（记者 梁燕如 通讯员 李晚昌）市民李先生在外地购买的某品牌新车上路不到半年，出现致命故障。4S店称，是汽油存在质量问题导致车辆零部件损坏。后经多番调解，商家才愿意承担修复责任。梧州市消费者协会负责人提醒，为确保购车纠纷能及时解决，市民购买车辆可尽量挑选本市信誉度高的品牌4S店。

    8月23日，记者在梧州市消费者协会了解到，去年12月，市民李先生在玉林某品牌汽车4S店以约25万元的价格购买了上海某知名品牌小车。今年5月，李先生在市区正常行驶车辆时，“突然开不动了。”李先生随即联系玉林4S店，次日，4S店工作人员将车辆拉回玉林检查。检查发现，小车发动机总成和喷油嘴严重损坏，李先生当即要求商家修复损坏零部件。商家坚称，零部件损坏由汽油质量不过关引起，责任不在商家。

    然而，李先生不认同商家的解释。李先生认为，自己购买的小车上路时间不到半年，小车行驶的公里数也未超过有效期限，车辆内部的零配件绝对不会因使用不当或出现老化。此外，自己都会到正规大型油站加油，“怎么会是油料导致车辆故障。”当时，李先生算了一下，修复故障估计要花费3万多元。

    于是，李先生向加油站要了他所加批次汽油的质检报告。质检报告显示，该批次油料不存在质量问题。商家却认为，由企业出具的质检报告，不具备客观性。无奈之下，李先生与商家协商后，请来有资质的第三方检测机构在车辆油缸内抽样送检。后根据检测机构出具的报告显示，油料质量合格，不存在致车辆发动机损坏的质量问题。

    根据第三方出具的质检报告，李先生再次向商家提出索赔要求，同时他来到梧州市消费者协会，请求介入维权。市消协负责人表示，工作人员与该品牌汽车的上海企业总部、玉林当地的工商部门取得联系。经过多方协调，商家最后同意承担修复汽车故障的全部费用。但李先生表示，这次维权要梧州、玉林两地跑，花费了6000多元，“维权成本太高了。”

    针对李先生的遭遇，市消协负责人提醒，市民购车尽量选择本地信誉度高的品牌4S店，保留购车合同、商家的保修承诺等书面票据，以便在出现购车纠纷时，工商部门能及时介入调查取证，协助市民有效维权。此外，消费者在维权过程中产出误工等费用，可保留相关凭证，再与商家协商索赔。