西江都市报讯 (记者 罗丽思) 日常生活中,不少市民曾遭遇银行卡丢失或消磁的情况,当他们去银行重新办卡时却遇到换卡无法保号的难题。采访中有银行工作人员表示,这样做主要是为了保护客户相关业务的安全,防止二次损失。
近日,从事货运业务的刘先生遗失了钱包,钱包里有数张银行卡,他随即到银行进行办理挂失手续,并补办银行卡。在办理相关业务时,刘先生向工作人员提出,由于原银行卡与工资、水电费、银行转账等业务相绑定,希望能够保留原来的卡号。
但工作人员表示,补办银行卡,原卡号不能保留。刘先生对此表示不理解,他认为,“手机遗失了,都可以保留原来的手机号码,银行卡如果也能允许客户继续使用原来的卡号,这样会方便很多。”
挂失银行卡后,能否实现换卡不换号?昨天,记者就此分别向中国银行、建设银行、交通银行、农业银行、工商银行及邮政储蓄银行等梧州当地的分行营业点进行咨询,发现其中只有3家银行可为客户保留原来的卡号,但办理都需较长的时间。
记者在走访农业银行、邮政储蓄银行、工商银行时,这些银行的工作人员均表示,银行卡挂失后,补办卡不能保留原来的卡号,主要是保护客户相关业务的安全,防止二次损失。
在中国银行、建设银行、交通银行的营业点,记者了解到,这些银行支持换卡不换号业务,但由于制卡工序及邮寄等原因,所需的办理时间较长。 |