10月27日，在市一职中，礼仪小姐们正在进行强化训练。第九届梧州国际宝石节各项筹备工作进入关键阶段，承担宝石节接待与服务工作的礼仪人员、志愿者和其他方面的工作人员正接受严格的上岗培训和业务训练，务求以高水准的服务为盛会添彩。 李鸿荣/摄

    “外事礼仪的基本要求是尊重为本、善于表达……‘接待三声’就是来有迎声、问有答声、去有送声……”10月25日，第九届梧州国际宝石节翻译组志愿者的主讲老师详细讲解外事接待礼仪，20名青年志愿者全神贯注地听着、记着，不时默读其中的要点。

    在本届宝石节青年志愿者上岗培训中，市外事侨务办公室的工作人员对入选翻译组的20名志愿者进行“特训”，讲授外事礼宾礼仪及外事翻译知识等。培训第一课，主讲老师贝丽明首先介绍了外事接待的基本要求。她说：“要做好外事接待工作，就要按国际惯例的迎宾与接待礼仪进行具体操作……志愿者个人形象体现在衣、食、住、行、谈等方面，一定要严格按照宝石节的外宾接待方案开展工作。”

    对于翻译组志愿者的任务与要求，有着丰富外事翻译工作经验的陆元基老师一言概括：Get your tongue ready（随时做好翻译的准备）。由于翻译组志愿者大多数是外语专业的大学生，他提醒大家在培训中要多看、多听、多说、多练，还要有针对性地做好接待前的“功课”，提前熟悉外宾背景及其所来自国家或地区的概况等，“随身携带笔和小本子，保证翻译信息的准确性”。

    老师们绘声绘色的讲解吸引了志愿者们的极大兴趣，大家听得频频点头。“我刚从美国回来，能在家乡参加宝石节志愿服务工作，我感到很光荣！”一脸阳光的志愿者陆甜笑着说。今年宝石节志愿者开始招募时，这名梧州女孩还身在大洋彼岸，于是委托家人先帮报名，随后赶回来参加培训和服务。“我是第一次当宝石节志愿者，但在美国锻炼了英语表达能力，希望这次能学有所用，为宝石节做一点贡献。”她谦虚地说。

    来自梧州学院的魏赵斌已连续三届报名参加宝石节志愿服务活动。“因为我学的是旅游管理专业，对梧州的基本概况比较了解，而且曾作为交换生去泰国留学一年，用泰语或英语进行日常的对话交流基本没问题，参加翻译组可以发挥所长。”魏赵斌说道。

    据悉，本届宝石节共招募青年志愿者600名，分为接待、会务、安检、礼仪、讲解、翻译六个组别。经过分组培训，他们将在10月30日参加上岗仪式后正式投入服务。