西江都市报讯(记者 陈素雅)办理了学生公交月卡,孩子晚上却不能凭卡乘车。这些天,岑溪市覃先生为儿子夜间不能凭卡乘坐公交车上学感到苦恼。对此,岑溪市公共汽车公司的答复是,公司并没有开设学生月卡的服务。岑溪市运输管理所等部门则答复将尽快协调解决这一问题。
学生夜间遭拒载
覃先生表示,他儿子在岑溪市某小学上学,因家距离学校较远,平时乘坐市区至火车站方向5路公交车上下学,这样已经持续三年了。但不知道什么原因,近段时间学生们先是被告知凭卡不能乘坐马陆镇至昙容镇方向的公交,随后月卡的价格也从每个月50元升至60元。这段时间,他也曾多次到公交公司的停车场给儿子办公交月卡,都被告知因为夜班司机(18时以后)已经换了,因此晚上停止学生月卡的使用。
“小孩和十几个同学每天晚上要回学校温习功课,夜班司机不允许他们凭卡上车,小孩就只能从学校走路回家,每次要耗上大半个小时。”更让覃先生不解的是,每个月学生月卡都有近百学生办理,为何只能限定日间使用,晚上和日间明明是同一辆车,为何不允学生上车?为此,他很担心孩子的安全,只好亲自送小孩去学校。
运管所承诺协调
然而,16日上午岑溪公交公司客户服务热线工作人员却告诉记者,公司没有提供学生月卡等其他服务,对覃先生反应的情况并不了解。
知情人士透露,原来,当地公交公司的线路多数已经承包给个人经营,因此客服热线对线路的详细经营状况并不了解,所以此前部分家长的投诉并没有得到有效处理。一名不愿透露姓名的公交车司机表示,为了避免乘车人员过多,他们只办理了一部分学生的公交月卡。但是夜间学生投币还是可以上车的。对于家长反映的拒载情况,也有可能是车子已满员,司机担心安全问题而拒载。
对于学生月卡遭遇乘车难一事,岑溪市运输管理所工作人员钟先生说,目前已有不少家长向他们反映类似问题,他们也多次与学生家长及公交司机协调。公交车车队的负责人此前也明确向车管所承诺:允许学生凭月卡夜间乘车。运管所获悉覃先生的儿子等多名同学夜间仍不能搭乘公车的问题后,表示将尽快协调两方,争取解决这部分学生乘车难问题。 |