西江都市报讯（记者 曾燕）目前，大多数购房市民都不太清楚商品房住宅质保期是从何时算起的，而当房屋出现质量问题的时候，也不知道究竟该由谁来负责。对此，市房地产交易中心答疑：如果是在房屋质保期之内出现质量问题，应由该楼盘的开发商负责处理。但需要注意的是，房屋部位不同，质保期的范围也不同。

    质保期内由开发商负责维修

    去年6月，市民李先生在长洲区某楼盘买了一套新房。前段时间，他打算装修房屋时，却发现一个卧室的门窗坏了。“交房之后，我是第二次去我的房子，房子还没有住就坏了，真不甘心。”李先生来到小区物管处，却被告知“不关我们的事情”。李先生很疑惑，这一问题该由谁来负责？

    针对李先生遇到的问题，记者咨询了市房地产交易中心相关负责人。该负责人说，“根据相关法律的规定，李先生所遇到的问题，如果是在房屋质保期之内，应该由该楼盘的开发商负责维修处理。”他补充说，房屋的部位不同，质保期的范围也不同，“像李先生所遇到的房屋内门窗损坏问题，按照国家对房屋建筑质保期的有关规定，在正常使用条件下，门窗翘裂、五金件损坏的质保期为2年。”

    住宅质保期从交房日起计算

    记者在对许多购房市民的调查中发现，目前很多市民都不太清楚商品房住宅质保期是从何时算起的。对此，市房地产交易中心相关负责人说，住宅质保期是从开发企业将竣工验收的住宅交付用户使用之日起计算。在正常使用情况下，房屋建筑工程的最低质保期限为5年；地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年；电气管线、给排水管道、设备安装为2年。

    为外，他提醒广大购房者在签订购房合同和收房时，应该仔细询问开发商的质保条款，将开发商提供的质保书中的保修期限与国家规定的期限进行对照，如果发现质保书中的期限比国家相关规定短，应当及时向开发商提出并更改。如果房屋在质保期内出现问题，购房者可要求开发商维修。

    公共区域过质保期后可申请维修基金

    那么，房屋过了质保期后该如何维修呢？对此，市物业管理科相关工作人员表示，相关问题的处理不在《房屋建筑工程质量保修办法》规定的范围内，也不在房屋质量投诉处理范围内的，购房者可以向业主委员会或物业管理单位反映，由其根据《住宅专项维修资金管理办法》的规定进行处理。

    对质保期限已过的住宅小区，共用区域和设施的维护使用，广大业主与物业公司有共同的责任。这些共有区域和设施设备属于正常损坏需要维修的，应经过小区业主大会同意，并经过占建筑总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意，委托专业维修部门向市政相关部门申请，经过一定的审核程序，提取公共维修资金利息，由物业服务公司负责维修；对于房屋的自用部位和设施损坏，由业主自己负责维修。