西江都市报讯（记者 罗丽思 通讯员 刘钊夏）“如今找政府部门办事也可以通过上网先了解流程。”近日，需要办理临时占用城市道路行政许可事务的个体经营户张玮，通过市政务服务中心的电子政务大厅，详细了解办理程序和需要提供的材料，并下载了申请表格进行填写。随后，她就可直接将申请表格和材料递交到市政务服务中心的部门受理窗口，“查询了办事流程，免除了因证件不齐而来回奔波的烦恼。”

    办事类别网上可查

    日前，市政务服务中心利用互联网这一平台，在该中心网站和市政府门户网站上，公开各窗口部门审批服务事项的办事指南和窗口联系电话，市民和企业只要点击鼠标，就可查询到所需办理事项的相关信息。从实体的大厅服务发展到虚拟的网上服务，让群众办事少走“弯路”。

    据市政务服务中心工作人员介绍，目前电子政务大厅共有53个部门办事服务窗口，重点对婚姻登记、户籍管理、卫生教育、住房、就业、社会保障等16个市民办事类别，以及年检年审、质量检查、建设管理、劳动保障、资质认证等14个企业办事类别，提供业务办理流程、法律法规、所需材料、表格下载、填写范例、收费项目标准和联系电话等相关信息。

    办理流程轻松搜索

    市民或企业只需进入梧州市人民政府门户网站（www.wuzhou.gov.cn），点击“部门办事服务”版块，就可进入市电子政务大厅，在办事相关分类处选择需要办理的事务，即可查询。该中心工作人员告诉记者，与传统网页不同的是，电子政务大厅并没有设置繁琐的部门列表，而是采取直观的办事分类，并设置事项名称搜索引擎，只要输入关键字，即可查到办理流程。

    记者走访了解到，不少接触过电子政务大厅的市民反映，在网上查阅办事信息，比亲自到办事大厅咨询方便。但同时，也有市民提出建议，希望电子政务大厅能进一步扩大网上办事服务事项的种类及范围。在企业工作的王建强就建议，希望已具备网上办事条件的部门，能够逐步实现服务事项网上申请、提交、受理等基本功能，达到更便民的目的。