西江都市报讯(记者 欧蕾蕾)日前,记者从市评议办获悉,2012年梧州市“窗口部门服务绩效群众大评议”“窗口部门百名科长大评议”活动,及民主评议政风行风活动的网络评议平台已经开通。在12月30日前,网民可登陆http://www.onlinexijiang.com,在专题页面内对67个参评部门,及学校、医院、旅游业、银行业、电信业等行业单位的满意度情况进行打分,分数将直接纳入参评部门的最终得分。
今年,我市继续在全市范围内,对67个窗口部门和100名科长开展“两大评议”活动。同时,根据自治区纠风办《2012年民主评议政风行风活动实施意见》的要求,开展学校、医院、旅游业、银行业、电信业的民主评议政风行风活动。为了拓宽评议渠道,今年的评议活动增加了网络评议环节,接受市民群众投票。网络评议分满意、基本满意、不满意等三个档次。最终,以投票结果计算出“满意”、“基本满意”两档评价在总投票数中所占比例,即为该部门公众网络评价满意度,按30%的分值比例,纳入部门的最终得分。
目前,网络评议的专题页面已经开通,社会各界群众可进行网络投票评议。记者登陆评议页面看到,67个评议部门已经设立了各自的投票专页。市民群众不仅可按三个满意度档次对各部门作出总体评价,还可在依法履职、公正执法、政务公开、办事效率、服务态度、廉洁自律、职业道德建设等七个方面作出满意度评价。此外,市民还可以对具体的政府部门提出评议意见,市“两大评议”活动领导小组将会作出处理,对于留下具体联系方式的市民,相关问题的处理会及时回复本人。
除了对67个窗口部门进行评议,网络评议还对我市学校、医院、旅游业、银行业、电信业等行业单位的满意度进行网络投票。记者发现,这些行业单位网络评议的内容行业针对性强,且贴近实际。如对电信服务行业的评议,是否存在霸王条款、是否擅自改变资费标准等情况均纳入到评议的内容当中,让市民可以更全面地对相关行业的服务情况进行评价。 |