西江都市报讯(记者 杨宗林)近日,市民黄先生向本报反映,其每月仅用三四立方水,但每月都要交四十多元水费,这让他很不解。相关人员称可能是由于分户水表老化计量误差或水管老旧漏水所致。水务公司表示,可根据用户可提出的申请到现场察看,针对具体情况共同商讨解决问题的办法。
每月分摊高额水费
“我每月仅用三四立方水,但每月都要交四十多元水费,收费人员告诉他这是分摊总表水费差额。”每月都需要缴纳高额水费,又找不出差额产生的原因,这让家住新兴二路127—1号B栋前座的黄先生叫苦连连。
12月8日,记者走访发现黄先生反映的楼房比较老旧。该楼前座502房住户梁小姐说,该栋楼房属于市恒通公司集体宿舍,水费分摊问题由来已久。以前每月一般分摊十五元左右,今年六七月份开始,分摊费用增至三十多元,有时候甚至高达近百元,还莫名其妙的要缴纳修理费。
记者了解到,该栋楼房20多户住户中,大多数人对此表示不满,有些住户承受不了长期高额分摊费,自己安装了独立水表,有个别用户甚至拒绝交费。
水管或分表老旧造成
该楼房前座户主周女士说,该楼栋并无物业管理,水费收取一直由专人负责。
据水费收取负责人介绍,水务公司每月是按总表抄见用水量进行计费,得到水务公司的水费通知单后,再逐一抄记分户水表。但由于水管老旧,导致分表用水合计与总表数有出入,而差额部分水产生的费用由各分表住户按用水量分担。
但到底哪里漏水、为何差距如此大、能否修好等问题,该负责人均表示不知。
可申请检修或安装独立水表
针对市民反映的问题,粤海江河水务有限公司人员介绍,分摊水费是集体表用户共用一个总表才会出现的问题,主要由水管老旧漏水、住户分表计量不准确等原因造成。市内确实有部分单位宿舍和集体户存在这种情况。
该公司有关部门人员介绍,一些单位宿舍小区和集体户安装的是集体总表,然后小区再分表到每一户,并不是真正意义上的独立用户,当各分表用户用水数与总表数对不上的时候,就会造成水量差额,差额部分需要住户内部协调解决,水务公司只对总表负责。
水务公司介绍,如果用户怀疑总表后的水管漏水造成用水量增加,可到水务公司申请专业人员有偿检漏,找出漏水点进行维修。符合条件的,可以进行一户一表改造,这样就不存在分摊差额费用的问题了。 |