自我市市区的500辆出租车统一换置了新计价器,出租车新运价正式全面实施后,乘坐出租车打表计价已成为市民的习惯。然后,部分市民反映,少部分出租车依然存在偏远地段不打表、漫天要价等“老毛病”,希望运管部门加大力度维护出租车经营环境,使出租车打表走向规范化、常态化。
市民遭遇:的士宁愿拒载也不打表
在出租车新运价实施前,我市市民打的习惯讲价、不喜欢打表的坏习惯一直被出租车司机所唾弃。然而,今年以来,市民也逐渐养成打表计价的乘坐出租车习惯,却遇上少数出租车司机不愿打表的情况。
家住华洋花园的黄女士反映,周日她带上儿子到南岸国家体训基地郊游。在小区门前,黄女士召来一辆出租车,“司机一听到去南岸就面露不耐烦之色,开口要价30元。”司机的理由是地方太偏远,空车回程需要把回程空车费一起算上。黄女士坚持打表计价,但连续拦截3辆出租车,都被同样的理由拒载。“到底多远距离才应该加收空车费,应该怎么加收?”黄女士质疑。
记者调查发现,除了南岸国家体训基地、珠山山顶、塘源等地点多被“的哥”、“的姐”嫌弃,司机拒绝打表外,在金晖客运站内找出租车还可能遇上司机漫天要价的情况。“在汽车站里坐出租车,特别贵。”这是不少市民的感叹。
市民陆大姐从南宁坐快班车回到梧州金晖客运站,想打出租车却遭遇拒载,因为对方不愿意打表,“从金晖客运站到位于河东三中,车站里的出租车司机要价25元,太贵了。”陆大姐移步走出客运站乘坐路过的出租车,到家打价器才显示为13元。
市民甘小姐同样遭遇类似情况,在金晖客运站一下快班车,五六辆出租车有序候客,她从第一辆出租车问到第五辆出租车,要求打表,几位司机都摇头拒绝。看着地上的行李,莫小姐妥协了,以15元的协议价打车回家,而同样的路程,平时只需要6元。“路上问司机,对方解释说进站候客会被收取1元的进站费,成本高了,肯定不可能按打表价格收取了。”甘小姐认为,汽车客运站作为外地游客进入梧州的第一窗口,出租车拒打表既影响游客对梧州的第一印象,又影响市民出行。
运管处算法: 10公里打的费应为22元
记者在调查中发现,经过城区交通秩序联合整治后,我市出租车的运营秩序有了明显好转,大部分出租车司机已有了主动打表的意识。从议价打车到自觉使用计价器,是梧州出租车行业的一大进步,但要做到完全改变,还需要不断完善。
市运管处城市客运科负责人介绍,日前,一般情况下,我市出租车的起步价为5元/2公里,出租车行驶距离超过两公里后,排气量在1.3~1.6升的,每公里收费标准为1.7元;起步超过7公里后,加收0.8元/公里的放空回程费。例如,市民乘坐出租车路程为10公里(非晚上、无超时等候情况下),前2公里收费5元,第3到第7公里收费为8.5元,超过7公里部分路段每公里加收0.8元,加上额外加收的燃油附加费1元,全程总费用应为22元。
客运站说法:进站费不是不打表的理由
而针对市民、读者反映较为集中的金晖客运站出租车被加收问题,记者在华天大酒店门前随机询问了数辆出租车的“的哥”、“的姐”,却被告知出租车进站费不一,有的说收1元,有的说收2元,司机们的看法不一。部分司机解释,进站载客成本增加了,理所当然由乘客承担。
对此,金晖客运站相关负责人解释,出租车进站候客确实收取进站费,这是客运站从方便乘客方便出租车做生意的角度考虑。每车的收费标准是每月100元,收费的标准是按照《关于印发广西壮族自治区汽车客运站收费管理办法的通知》执行。“出租车进站候客占用了客运站的空间,这100元仅为象征性收费,不应该成为出租车不打表的理由。”该负责人介绍,在玫瑰湖大酒店前方有出租车候客标志,这是市政部门规划的出租车专门候车场地。
部门提示:市民要充分运用监督权
运管部门提醒市民,无论是遭遇不打表还是被漫天要价,只要遇到出租车违规情况,市民可以有意识地记住出租车车牌号、乘坐时间和起止地点,保留好乘车发票,然后到市运管处举报,提供被投诉人的姓名、车牌号、出租汽车发票等材料,最好能提供现场的录音资料或证人等,以便运管部门及时查处。市民也可以及时拨打24小时投诉电话(0774-3860561)进行投诉。
运管部门介绍,出租车驾驶员有严格的服务质量信誉考核,服务评价环节基准分值为20分,另外加分为10分。计分周期为1年,如果驾驶员被累计扣除的分值达到20分或以上,那么从业资格证将会被吊销重考,“市民可以充分运用手中的监督权,共同推动出租车行业健康良性发展”。 |