西江都市报讯（记者 余静）近日，84岁的罗婆婆乘坐公交车，上车的时候被准备合上的车门撞到，导致腰部淤青、疼痛。对此，市珍宝巴士公司的管理人士以及律师均表示，乘客遇到安全问题，要争取自己的合法权益，应保留有效证据。

    据罗婆婆的女儿吴女士透露，罗婆婆平时喜欢出去散步，12月15日上午9时30分许，她从十五中公交站上车，准备乘坐3路公交车前往新兴市场。当时，在十五中站上车的人只有两个，罗婆婆是第二个上车的人，谁知她刚刚迈上一条腿，开车的女司机就关门了，还来不及迈上另一条腿的罗婆婆被车门撞了一下。随后，罗婆婆马上大声呼叫“夹到人了”，女司机得知后立刻打开门，并将她扶到车上坐好，但由于被撞到的腰部太疼，罗婆婆不得不提前在市政府广场站下车。

    “八十几岁的老人了，那里经得起车门的一撞，当时我妈都疼得哭了。因为身上钱带的不多，又没带医保卡，所以没有到医院就诊就回家了，到家后我弟弟给她贴了止痛药膏。”吴女士说，这两天罗婆婆只要一咳嗽，腰部就剧烈疼痛。

    “母亲的腰痛了两天，目前看还没有大问题，如果过几天情况不太好的话就得去医院看看。”16日晚，吴女士拨打本报报料热线告诉记者，母亲伤势看来暂时没有大碍。由于当时那位女司机也立即将母亲扶上车，所以暂时不想追究太多。但吴女士建议，因为老人、孕妇等行动比较迟缓，司机应确保所有乘客都上车后才关门，否则会导致乘客易被车门夹伤或发生其他不幸。

    针对此事，17日上午，记者电话采访了3路公交车所属的梧州市珍宝巴士公司。该公司营运部工作人员介绍，每个月公司都会对司机进行两次安全培训，规定司机必须在公交车停稳了才能开门，关闭好前后门才能开车。对于罗婆婆的遭遇，该工作人员表示，乘客在乘坐公交车时，如遇到安全方面的问题，应当即与司机进行交涉；也可记下车号和公交车司机工作号，向珍宝巴士公司进行投诉。

    对此，益远律师事务所的律师周先生介绍，如果乘客在乘坐公共交通设施的过程中，由于司机操作不当而受伤，应当保存有效证据，如车牌号、司机工作号、录音、照片等，通过法律途径维护自己的合法权益。