西江都市报报料热线报道（记者 梁燕如）近日，市民黄女士购买了一台可获得300元“节能补贴”的某品牌液晶电视机，付清款项后，销售人员却要求黄女士另付100元“订货金”。为此，梧州市消费者协会提醒，年末商家促销活动增多，市民购买促销家电时，要了解清楚各种收费项目，并及时索取收款收据。

    个案：买现货要交“订货金”

    日前，黄女士在河东某大型超市的家电销售专区购买了一台原价1799元、可获补贴300元“节能补贴”的某品牌液晶电视机。黄女士付清款项后，拿着收费凭证回到该品牌液晶电视机销售专区准备提货时，销售人员却表示，需要再交100元“订货金”方可送货。

    黄女士表示，当时，她已经注意到自己购买的电视机售价牌上注明有需支付100元“订货金”，也从销售人员口中得知该款特价机数量有限。但黄女士表示，卖场有现货，自己现场交钱，没有经过订货环节，就不应该收取订货金。此外，黄女士表示，交了100元后，也没有得到“订货金”的任何收款凭证。

    带着黄女士的疑问，记者来到黄女士购物的超市了解情况。据该超市相关负责人解释，为杜绝销售人员巧立名目收费的情况出现，黄女士如果对收费情况存有疑问，可以拿着购买电视机的相关票据到超市客服总台反映，超市会配合调查，并做好相关处理工作。

    提醒：可索要各类收费凭证

    此外，针对年末家电卖场促销活动，记者走访发现，市区部分卖场的促销广告用词含糊，消费者很难对特价商品一目了然，而部分特价商品则存在缺货现象。

    12月22日，记者在新兴一路某家电卖场了解到，该卖场推出凭购物发票低价换购家电的促销活动。记者从该卖场广告传单上看到，一些特价家电只标注是“国产”或“合资”，具体的品牌型号需要市民到店内咨询方能了解。此外，该卖场内还贴出声明提醒市民，因印刷错误导致传单上部分促销家电的售价、型号出错，并在声明中做出相关更正。

    在新兴二路某家电卖场某品牌液晶电视机销售专区，据销售人员表示，该品牌促销价不到1300元的32寸液晶电视机已经缺货。走访中，记者发现，大多数号称“特价促销”的家电数量有限。有销售人员坦言，“低价机型”多数是商家使用的促销噱头，提供的机型数量不多，且款式偏旧、功能偏少。

    为此，市消费者协会负责人提醒，市民要理性对待商家年末促销。消费者在购买促销家电时，要了解清楚收费内容以及零配件收费标准等，同时要求商家开具各项收费的收据，以便日后出现纠纷时能举证维权。