工商部门:打折商品应按折后价如实收取
物价部门:市民可拒付款并举报
西江都市报讯(记者 梁燕如)近日,有市民遇到了消费疑问,“按照商家的促销优惠,自己计算到的商品折后价是584.1元,但商家却收了585元。”对此,市工商部门表示,商品打折促销,如果买卖双方没有事先约定找续方式,商家应根据折后价如实收费。
商家:促销货收费四舍五入
上周末,一位市民在中山路某服饰店购买了三件“女长褛羽绒服”,每件单价是649元。根据该店的促销活动,每件均可享受三折优惠。该市民结账后,销售票据显示,商家实收585元。该市民回家后,按照三折计算发现,三件衣服折后价总数是584.1元。
带着市民的疑问,1月16日,记者向该服饰店内一名销售领班了解到,该店的计费方式是,单件商品折后价在角位进行四舍五入,市民购买多件商品时,总费用是用单件商品折后价叠加得出。采访时,恰好遇到一名顾客购买了单价分别是399元、545元、339元的三件衣服,每件商品可享受三折优惠,折后总价是386元。该名领班以此为例,现场给记者演示了计费方式:
399元×0.3=119.7元≈120元
545元×0.3=163.5元≈164元
339元×0.3=101.7元≈102元
按照这一方式,三件衣服折后价相加得出的总价是386元,比实际折后价多出1.1元。
该店相关负责人陈先生介绍,该店是连锁店,收费系统执行总公司统一设置的模式,“商品折后价四舍五入,精确到元。”陈先生表示,日后,该店会在店堂、收银台等醒目的地方明示计费模式,并向总公司反映顾客诉求,改良收费模式。
物价部门:可拒绝付款并举报
折后商品售价被“四舍五入”,上述市民的遭遇不是孤例。商家这样收费是否合理?
万秀区工商局执法股相关负责人表示,商品打折促销,商家应按折后情况如实收取。如果买卖双方就找续问题达成共识,可根据约定收费。
如果商家单方面对售价进行“四舍五入”,就涉嫌欺骗消费者。该负责人提醒,市民买到售价被“四舍五入”的折扣商品,可凭消费单据向工商部门反映,执法人员会及时调查了解。如果商家存在主观故意行为,会依法责令商家改正。
此外,记者在价格监督分局市场检查科了解到,根据相关法规,非政府定价或执行政府指导价的商品,商家可自主定价并明码标价,商品实际收费不得高于商品价签所示价格。而相关法规暂未要求商家将计费模式送物价部门备案。
市物价部门提醒,市民消费遇到商品售价被“四舍五入”时,可现场拒绝付款,并向物价部门反映。往后,物价部门也会引导商家诚信经营。 |