西江都市报报料热线报道（记者 杨桂宁）1月24日上午10点多，一辆支援21路的24路公交车行驶到西环路蝶山公安分局路段时，尾部突然冒起浓烟，并传出一股刺鼻的橡胶燃烧气味。司机随即停车疏散乘客，并冷静安抚车上乘客的紧张情绪，他的服务受到了广大乘客的称赞。

    当天上午10点多，记者在现场看到，这辆冒烟公交车停在了西环路蝶山公安分局对面的公交站台旁，车上所有乘客被全部疏散。车辆冒出来的浓烟还没有完全散去，一股刺鼻的橡胶燃烧味在空气中弥漫。

    乘客万先生告诉记者，车辆行驶至西环路上坡路段时突然冒出大量黑烟，而且乘客们都闻到了一股烧焦的味道。面对突然发生的情况，当班司机非常冷静，他首先安抚乘客不要慌乱，然后告知车辆将在前面的公交车站停下，要求乘客们有序下车。随后，在当班司机的指引下，老人和孩子先下了车。虽然当时车上乘客很多，但在较短时间内所有乘客全部下了车。

    万先生说，司机沉着冷静地处理问题，让这起事故对乘客造成的影响降至最低，大家对司机的服务称赞不已。

    目前，车辆冒黑烟的原因仍在进一步调查之中。