梧州日报讯(记者 黄金铭)2013年春运大幕已拉开,与往年不同的是,今年春运的铁路、公路、航空全部可通过网络购票,极大地方便了乘客。但是,不少乘客在称赞网络购票方便同时,建议有关单位进一步完善网络购票服务,方便查询和购票。
“今年春运查询余票、购票方便多了,打开电脑点击页面就可以完成。”1月28日,正在金晖汽车站领取往南宁车票的乘客林琳对记者说。她是1月22日尝试通过www.966800.com购票,进入页面后根据提示,填写出发站、目的地、取票人姓名、取票人手机号码、身份证号等信息,通过网上支付就可以完成购票,手机也会收到短信提示。取票只需在出发前十多分钟到车站的网上购票领取点,出示身份证件就可快速领取车票,比在售票大厅排队购票节省了不少时间。
不过,自从开通网络购票以来,网上购票的乘客并不多。截至目前,最多时一天也只卖出14张。
有通过网络查询或购票的乘客提出,网络购票平台还需完善。如,开往南宁的班线,不知道终点是在琅东站、江南站还是北大站。又如,隔天营运的班线,在查询没有开行当天时,相关的信息显示“已无相关班次或该车站暂未开通此班次线路”。
对此,金晖车站总站长助理余盛杰表示,该客运站互联网售票刚开通不久,确实有很多需要完善的地方,对于乘客反映的问题,已第一时间联系网站服务单位,以尽快在购票栏的备注加上所购票车辆到达的具体站点,尽快标明隔天开班线的相关信息。
余盛杰提醒乘客,互联网查询、购票与车站所发车辆售票情况同步,查询购票显示有票,车站窗口同样有票销售。目前车站隔天开班线有江西省赣州、贵州省贵阳、海南省三亚、福建省福州、蒲田以及区内的北海、河池都安。春运期间,互联网购票每张加收3元服务费。如果乘客不熟悉网络订票,也可通过0774—3857716电话咨询订票。
相对今年春运才开通的公路客运网络订票,铁路、航空的网络订票显得更完善一些。梧州机场售票处表示,乘客可以通过华夏航空、同程网、携程网等多个网站查询和预订。梧州火车站则提醒乘客,火车票网络订票为铁道部统一平台,无其他通道,其中网上预售20天车票,窗口预售18天车票。 |