西江都市报报料热线报道 （记者 杨桂宁） 2月18日上午，太阳广场停车场入口处的起杆突然落下，砸中一辆正在这里停车取牌的小轿车。这本是一起责任明确的意外事故，却因为停车场所属的物业管理公司，现场负责协商的工作人员长时间未能明确答复，致使停车场入口一度受堵，引起众多市民的不满。最终，在民警的调解之下，这起意外才得以解决。

    当日上午11时30分，记者赶到现场时看到，一辆挂广东牌照的小轿车停在停车场入口处，停车场入口处的起杆半悬在空中。轿车车主与停车场管理方市欧亚美物业管理有限公司（下称市欧亚美物业公司）的负责人，正在民警调解下进行协商。

    据轿车车主介绍，当时在看到停车场入口处的起杆处于抬起状态后，他驱车准备进入停车场。在入口处，他按照停车场的规定停车取停车牌时，突然听到“嘭”的一声响，下车一看，原来是入口处的起杆直接砸在了他的车顶左侧上方，被砸的地方已经被刮花。

    随后，车主马上跟停车场管理方市欧亚美物业公司的工作人员进行协商，希望对方将他车辆被刮花的地方进行修复，双方就赔偿问题协商不下，他只好拨打电话报警。

    随后，赶到现场的民警经过初步调查后对此事进行调解。

    民警认为，由于停车场的起杆突然落下，将轿车砸伤，这起意外事故责任明确，停车场管理方理应承担责任，负责将受损轿车进行修复。但对此，市欧亚美物业管理公司现场负责协商的工作人员却迟迟未能给出明确答复，只是不停地打电话，并联系了保险公司的工作人员。保险公司的工作人员赶到现场后表示，这起意外比较特殊，具体能不能理赔，还需查阅公司的相关规定后才能给出回复。

    事情就这样一直拖了下来，一个多小时后仍未能解决。停车场的出入口因此也堵上了不少车辆。

    最终，在民警现场的积极调解下，市欧亚美物业公司现场协商的负责人同意将受损的轿车开到修理店，由修理店开出维修价格，然后公司再作赔偿。

    类似这样的停车场起落杆砸伤车辆事故，当中的责任应该由谁来负责？记者就此咨询了律师。

    广西石峰律师事务所的石峰律师认为，起落杆突然落下砸伤轿车的情况有两种：一种是现场作业的工作人员操作失误；另外一种是由于起落杆出现了故障。无论是那一种情况，停车管理方都有不可推卸的责任，因此，由停车场管理方进行理赔，是合情合理的。