西江都市报讯（记者 梁燕如 通讯员 胡亮 实习生 吴祉婧）3月15日，梧州市工商局在鸳江丽港广场举办纪念“3·15”大型广场宣传活动暨“2013红盾护农”启动仪式。活动上，职能部门现场协助维权效率高，群众盼望职能部门常态化开展。

    昨日，家住夏郢镇的陈先生拿着一沓厚厚的资料寻找着申诉部门。

    去年11月初，陈先生购买了320包产地在平南的某品牌水泥建新房。水泥买回家后发现，使用该批水泥倒制的房屋地面等部位需要24小时凝结，但当时不以为意。

    房子建成后，陈先生和朋友聊起水泥需时近一天才凝结的事，经朋友提醒，才意识到水泥或存在质量问题，房屋质量或受影响。这时，陈先生注意到，使用该批水泥倒制的地面，每逢扫地时，都能扫出一堆泥沙。

    陈先生家中还用剩了一部分水泥，便找到供货商联系厂家理论。厂家派出人员到陈先生家取证，最后陈先生发现，厂家出具的报告与工作人员现场检测到的数据不同。

    与厂家协商未果，陈先生开始寻找职能部门帮助维权。

    活动上，当市质量技术监督局执法人员听取、记录陈先生的遭遇后，该局相关负责人立即派人随陈先生回夏郢镇调查取证。此时，陈先生紧锁的眉头舒展开来，“部门现场维权效率高。”

    像陈先生一样，市民或到工商部门摊点前反映消费纠纷，或到东中律师事务所摊点前咨询法律意见。各部门执法人员、律师面对面协助维权、提供维权意见受到市民欢迎，“多举办一些面对面的协助维权活动就好了。”

    另外，提供产品、标志辨别真伪技巧的部门摊点前异常热闹，反映了市民高度关注产品质量。多个职能部门提醒，避免买到假冒伪劣产品的最有效办法是，到证照齐全的正规经营场所购物，此类卖场的在售商品普遍得到职能部门有效把关。此外，工商部门提醒，市民购物要保留凭证，在买到伪劣产品时，能用于举证维权。