西江都市报讯 (见习记者 黄俭萍) 3月22日至24日,我市多家汽车4S店和部分汽车销售公司在鸳江丽港中心广场联合举办大型汽车展销会。据记者观察,受央视3·15晚会曝光了一些著名汽车品牌质量问题影响,不少市民的购车心态悄然发生变化,在注重汽车配置的同时,更加看重汽车的质量和品质,并对汽车售后服务表现出更高的期望。
为期三天的车展共展出40多款不同型号的汽车。据介绍,每年的三四月份一般是汽车销售淡季,但从现场情况看,展销效果超出了预期,不仅参观、咨询的市民多,而且有的销售商还拿到了8张以上的购车订单。
不久前,央视3·15晚会上曝光了一些著名汽车品牌的质量问题,这是否会对市民购车的热情和心态带来影响?
记者昨天在车展现场采访了解到,车辆的价格预算和产品“性价比”,依然是市民购车最主要的考虑因素,但相比以往,“性价比”的内涵已经不一样。过去,市民选车更关心车辆配置参数、外观、内部空间宽敞度等,而如今对汽车生产制造的做工和材料质量更讲究。
带着全家人来看车的市民莫先生对记者说,前阵子看了一些媒体对汽车质量问题的报道,意识到汽车质量和行车安全关系紧密,因此他们在车展现场也着重向销售人员了解了这一方面的内容。
而一些汽车销售经理透露,在这两天汽车展销过程中发现,同等价格下,有些市民宁可选择配置较低却具有更高质量材料的汽车。
汽车质量问题的曝光,引起了打算购车市民对汽车售后服务更多的关心。不少市民认为,有没有良好的售后服务,是他们选购汽车时一个重要考虑的问题。有专业的维修店,且维修工作高效、收费合理,这是市民对汽车售后服务的普遍期望。
北京现代的销售经理董先生表示,为了更有效率地给车辆进行维修和养护,现在厂商一般以打折优惠工时费的方式,鼓励市民提前预约,“我们也会对客户的车辆状况进行密切跟踪,提前主动提醒车主对车辆进行保养,以节约客户时间。”据记者观察,本次的车展,不少车商将汽车保养作为了购车的附赠优惠条件。 |