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家电市场 设统一“门槛”
市工商局推行 自律监管服务一体化

http://www.wzljl.cn    2013-05-13 09:39    作者:邱实    来源:梧州日报

    梧州日报讯 春末夏初,气温逐渐上升,空调、冰箱、风扇等家电产品将迎来旺销季。为进一步加强对家电市场的经营监管,市工商局积极探索实施自律、监管、服务相统一的管理制度,统一和规范家电市场准入门槛,推动消费维权和经营者信用监管一体化。

    近年来,国家持续实施扩大内需的政策,对家电产品的销售拉动明显。但是,一些经销商为获取高额利润而以次充好,并且售后服务不完善,使消费者的权益受到损害。在目前家电市场秩序的法律法规标准尚不完善的情况下,市工商部门探索启动经营者自律、职能部门监管、消费者维权服务一体化工程,构建统一的市场主体规范、执法办案部门联动、消费维权保护工作制度,希望由此而消除经营者和消费者在消费过程中的地位差异。

    据了解,自律监管服务一体化的内容主要包括:经营者经宣传和教育统一对照家电准入门槛,以建立完善查货验收、索票索证、进销台帐以及不合格家电下架退市等制度规范经营行为,提高信用等级和服务水平;职能部门执法监管联动,信息互通,提高登记注册窗口效率,严厉打击无照经营、经销“傍名牌”家电产品,以及利用家电下乡进行虚假广告宣传等违法行为,对严重失信的经销商予以严厉处罚。同时,消费维权通过12315投诉举报平台,统一受理、处理和反馈消费者对家电商品的申诉举报,统一公布消费警示,宣传家电商品挑选、使用常识。

    目前,市工商局正加紧推行一体化管理机制,已检查家电经营场所80处(次)。       (邱实)

编辑:钟笑莹    

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