西江都市报报料热线报道 （记者 梁燕如） 日前，有市民致电本报反映称，在市金苑大酒店附近的厚德生物科技有限公司（以下称“厚德公司”）预存了两千多元后，该公司突然结业，市民不知如何是好。6月4日，记者致电“厚德公司”负责人了解到，该公司因经营情况不理想而结束营业，但会将货物发给预存货款的顾客。

    日前，某女士致电本报报料热线表示，她的爱人薛先生患有糖尿病，因听说“厚德”系列产品有调节血糖等功效，于是薛先生就在“厚德公司”预存了2338元，用于购买膳食面、米等产品。近日，薛先生来到“厚德公司”取米、面等产品时，却发现该公司的招牌已拆掉，店铺正在装修。

    随后，薛先生拨打了“厚德公司”的全国服务热线电话，联系上了“厚德公司”梧州店负责人。该负责人向他承诺，会通过快递方式将剩余的产品送到薛先生手上。

    记者在“厚德公司”看到，店铺正进行装修，施工人员表示，并不清楚“厚德公司”何时结束营业。记者向在“厚德公司”旁边营业的店铺了解到，早在今年5月初，“厚德公司”就在门前贴出“旺铺转让”告示，告知在5月10日前后正式结业。

    6月4日中午，记者拨打薛先生提供的电话号码，与“厚德公司”负责人取得联系。该陈姓负责人告诉记者，因经营情况不理想，“厚德公司”结束了营业。陈先生表示，确实有数位市民在店内预存了货款。在店铺结业前，他曾通知顾客，并承诺会足额发货，“但因部分顾客联系不上，所以有顾客不知情。”

    6月4日下午，记者再次致电“厚德公司”负责人陈先生。陈先生表示，他已经发货给薛先生，并于日内到货。而当记者再次联系薛先生时，薛先生表示他已经如数收到剩余产品。

    昨日，记者在长洲区工商局了解到，目前暂未接到市民针对“厚德公司”结业的相关投诉。工商部门提醒，已经预存了货款、但未足额拿到产品的市民可到工商部门反映，执法人员会及时介入调查并组织调解。此外，工商部门提醒，预付式消费或存风险，市民应谨慎进行高额预付消费。