西江都市报讯（记者 李玉莹 通讯员 李静机）每年的“双十一”既是网购者的购物盛典，也是快递业的“重要战役”。11月10日，记者从梧州市内多家快递企业了解到，为了打好这场“战役”，多家快递企业在11月初就已“招兵买马”、增加设备，提前做好准备，应对“双十一”过后的寄递高峰。

    多家快递企业快件量骤增

    由于电商的迅速发展，越来越多的市民参与到“网购大军”中。据梧州市邮政管理局的初步预计，今年“双十一”过后，梧州市全行业处理快件量将超80万件，比去年同期增长53%，最高峰日处理量或将突破12万件。初步统计，快递企业将增加100多名快递工作人员及50多部运送车辆以迎接“双十一”派件高峰。

    11月10日下午，记者在梧州市中通快递服务有限公司的邮件处理中心内看到，处理中心内已经堆积有不少包裹了。现场一名工作人员告诉记者，眼下快件还不算多，等到“双十一”过后，快件数量将会大大增加。

    据该公司总经理严闻宇介绍，为了更好迎接“双十一”，公司新增了15个工作人员和5辆运送车辆。除了落实市区快递的准备工作，34间乡镇快递超市的服务工作也做好了充分准备，初步预计乡镇快件量占总快件量的份额将超20%。

    梧州市申通快递服务有限公司经理毕先生则表示，为了有效避免快件积压等情况出现，已经提前采取了一系列措施应对“双十一”。除了新增快递工作人员和运送车辆外，还新建了一个900平方米的分拣中心。同时，在长洲区和万秀区各自新增了100多平方米的营业厅，在9个乡镇也设立了营业点来分流快件，希望能够平稳有序地度过“双十一”寄递高峰。

    有关部门保证安全与效率

    “9·30”柳城爆炸案后，尽管案件已经告破，但部分市民仍认为快递包裹存在不确定的风险，且一些小区物管以及门卫值班室也不再代业主接收快件包裹。对此，梧州市邮政管理局市场管理科相关负责人说，柳城爆炸案发生之后，经调查表明，爆炸的包裹是犯罪嫌疑人自投或雇佣他人进行投递并实施爆炸的，并非通过正规快递渠道进行投递，由于市民对事件的不了解，从而对快递行业也产生了一定负面影响。

    该负责人表示，首先，经过正规渠道运送的快件是安全的；其次，邮政管理局也召开了相关会议，要求落实实名投递等多项措施以保障寄递安全。

    在保证寄递安全的同时，如何提高寄递效率？该负责人表示，除了快递企业增加设备、加强监管以外，还需用户配合。用户可自行留意快件寄递情况，通过网络查询物流信息，留意快递员派送时间。若人不在本地的，应尽量提前找人代收，这样能够有效避免多次投递而造成的积压与不便。同时，自实行实名寄递以来，一些市民在寄递包裹被要求出示身份证时，不太愿意配合，这也在一定程度上影响了工作效率。因此，邮政部门希望市民能积极配合相关工作。作为监管部门，邮政管理局也会对快递企业做好监管。