西江都市报讯 （记者 朱元冬）“我们免费帮你洗脸，你还可以拿小礼物。”日前，听到如此诱人的广告，市民廖女士满怀期待跟着一家美容店的业务员来到位于太阳广场附近的店里，准备好好享受这份“偶遇”的好运。结果脸是洗了，但并不是像事前说好的这般是“免费”的。

    11月16日，廖女士致电梧州市12315消费者申诉举报中心反映，日前她途经太阳广场附近，被一个美容店的业务员半路截停。业务员称可带她到店里免费洗脸，她将信将疑，业务员就拉着她不停游说，还称“希望她帮自己完成老板下达的指标任务，只要进店就行，且有礼物赠送。”经不住业务员一番软磨硬泡，廖女士最终还是心动了。

    廖女士说，她进店之后，服务员在她脸上涂抹了一层东西，然后说可以免费帮她做皮肤检测。不测不知道，测了吓一跳，廖女士被告知脸上有黑色块，毒素较多，需要购买店里的药水来洗脸，才能洗掉黑色块。而购买所谓的药水，要付费数百元。

    既然脸上的皮肤“有问题”，廖女士只好听从美容院服务员的指示，花了数百元购买店内的药水洗脸，把脸洗“干净”了才终于离开。

    廖女士越想越不对劲，明明说好了免费洗脸的，而且自己的皮肤不痛不痒，怎么就变成“黑脸”了呢？更甚的是，她鬼使神差地在店里花了几百元，而且事后没有任何收费单据。面对不明不白地花了钱，廖女士感到很气愤。

    针对廖女士这样的遭遇的情况，市工商部门表示，很多消费者都是来到一些繁华商圈时，被附近美容店业务员的甜言蜜语说动了心。爱美之心人皆有之，加上出于帮业务员“完成老板任务”的好心，还有好奇与贪小便宜等心理，很多消费者就会不明不白进入了消费“陷阱”。

    市工商部门提醒广大消费者，在接受美容服务时应选择到具有美容销售或服务资质的，信誉度高的美容院或美容医院进行美容消费；做完美容后，要向经营者索取接受服务项目和价款的书面记录。同时，在接受服务后要向商家索取相应的发票、单证等票据，消费者的合法权益一旦受损，可持相关票证等证据到相关部门投诉。