西江都市报讯 因液化气罐软管爆炸,消费者被烧伤,五金店经营者一次性赔偿现金5000元。日前,经藤县工商局工作人员耐心调解,消费者冯先生与涉事店铺经营者唐先生握手言和,一起因液化气罐软管爆炸引起的消费纠纷得以圆满解决。
9月20日,冯先生到藤县工商局12315消费者投诉举报中心处投诉称:其在唐先生经营的五金店购买了两米液化气罐软管并顺利安装好。数天前,他在家炒菜时,液化气罐软管突然断裂,随后气罐发生爆炸、着火,导致冯先生双腿被烧伤。因怀疑煤气罐软管有质量问题,冯先生要求唐先生作出赔偿。但在赔偿金额问题上,双方僵持不下。
藤县工商局12315消费者投诉举报中心接到投诉后,派出工作人员多次向消费者、经营者了解情况,并组织双方会面进行调解。9月29日,经营者唐先生同意一次性赔偿5000元现金给消费者。
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