自新冠肺炎疫情爆发以来，工商银行梧州分行始终坚持与客户共克时艰的理念，积极主动利用各项政策利好，着力解决客户的资金困难，助力企业复产复工，彰显工行担当。

主动作为，积极了解企业发展困境。疫情以来，工总行快速反应，出台一系列信贷支持政策。梧州分行深入贯彻总行文件精神，迅速成立了疫情防控期间信贷支持工作小组，认真研究相关政策规定，梳理分析辖内受疫情影响较大的行业企业情况，安排客户经理对接存量贷款企业了解经营情况及存在的困难，主动沟通在还款、申请贷款等关事宜。经实地走访得知,因受疫情影响,辖内企业普遍存在资金回笼慢,偿还贷款及复工复产资金紧张问题。

分类施策，解决客户还本付息问题。深入了解企业实际情况后,该行结合行内的相关政策，做好化解预案，精准施策。对受疫情影响较大的医院、公路、餐饮企业，采取调整还款计划及延缓付息周期等方法，帮助客户渡过暂时的还本付息资金困难；对部分小微企业，进行展期、续贷并适当下调贷款利率，以减轻企业负担；对疫情高发期到期未偿还的贷款，仍按正常贷款收息，免收罚息，不算逾期，不影响企业征信信息。

精准发力，加大信贷投放工作力度。为全力支持企业复工复产，该行积极响应工总行提出的“春润”行动，加大对重点企业、受困企业、小微企业信贷投放，采取适当降低贷款利率，延长贷款期限，提供信用贷款免抵押及建立审批绿色通道等优惠措施，加强信贷支持力度。目前，已重点支持了公立医院、行业产业的龙头企业、药品制造及销售企业等领域。

  （廖灵芝）