彭小姐提供的购物小票。

  该超市内仍有伊田面馆乌冬面出售。 黄颖盈/摄

彭小姐家人购得的乌冬面包装袋内有黑色异物。

西江都市报讯（记者 黄颖盈） 10月14日晚，网友“彭lulu-0607”在新浪微博发出一则微博，称其在大润发超市买到一包“好恶心”的乌冬面，并附上多张有关乌冬面密封包装内存有形似黑芝麻异物以及购物发票的图片，该微博迅速引起网友的关注和热议。

不少网友表示，对此感到“恶心”、“恐怖”，并疑惑包装内的异物到底是什么。此外，还有网友指出该超市近期曾发生类似事件，希望商家能够及时处理不合格商品。对此，大润发超市回应称，已为相关顾客办理退货手续，并对有关商品批次进行调查。

网友反映：食品有异物

10月15日晚7时30分，记者联系到网友“彭lulu-0607”，该网友是家住旺城广场附近的居民彭小姐。彭小姐称，事发当晚，她的妈妈在大润发超市冷冻食品柜内，购得一包伊田面馆乌冬面。由于视力不佳，她的妈妈在购买时误以为乌冬面包装袋里面的黑色异物是黑芝麻，所以并没有过多考虑便结账付款。购物回家后，彭小姐仔细查看，发现乌冬面包装袋里的黑色异物并非黑芝麻而是疑似霉球，但商品印在包装上的生产日期是2014年8月。出于安全考虑，彭小姐拍照留下证据后，即前往大润发超市要求退货。当时，大润发超市相关人员为她办理了退货手续，全数退回货款并收回购物小票，但对于乌冬面内异物之事，并未过多解释。

超市回应：正在调查中

10月16日早上9时30分，记者前往大润发超市了解情况，发现彭小姐所购牌子的伊田面馆乌冬面仍在货架上销售。当天16时，记者再次走访该超市，看到该牌子的乌冬面仍未下架。

对于彭小姐反映的问题，大润发超市顾客服务科岑科长表示，当时已经为顾客办理退货手续，并回收该包伊田面馆乌冬面，交由超市内有关负责部门开展调查工作，至于黑色异物具体是什么物质还有待调查。目前，工作人员已将此事上报总公司，并将对照、检查相关商品批次，如若发现商品确实存在问题，会第一时间对相关商品进行下架处理。

岑科长表示，大润发超市对供应商有严格收货流程，收货前会对商品的生产日期和保质期进行检查，对于超过保质期的商品，超市不予接收。在商品上架前，超市员工也会对商品进行逐一检查，但由于伊田面馆乌冬面这类食品是联包装食品，超市员工难以及时检查出夹在包装内的可疑异物。如果顾客在超市内买到疑似有问题的商品，可尽快联系超市核实情况，并办理退货手续。

岑科长称，为防止类似事件再次发生，超市将加强商品上架前检查工作和商场相关管理工作。