西江都市报讯（记者 黄海志 通讯员 蒋德妍）户口本和居民身份证是证明公民身份信息的重要法律证明文件。然而，由于各种原因，一些群众没有办理户口或办理二代身份证，这给他们的日常生活带来诸多不便。今年以来，梧州市公安机关推出“流动户籍室”业务，将户口办理、二代身份证办理服务送到群众家门口。

    家住藤县宁康乡新旺村的区某和其妻子生育有两个孩子。妻子在2011年2月离家出走至今未归，无法与其取得联系，区某一直在外打工，很少回家，两个小孩由区某父亲区大爷抚养。眼看孩子就要到上学的年龄，根据学校要求，要有两人的户口簿才能办理学生档案，为此区大爷十分着急。

    日前，藤县公安民警在下乡走访过程中刚好了解到这个情况，便主动放弃周末休息时间，先后到村委会、乡政府等相关部门查阅资料，最终核查清楚两个小孩的个人信息，并及时为他们办理了户籍补录手续，为区大爷解决了孙子孙女上学这一大难题。

    记者从梧州市公安局户籍管理部门了解到，由于一些群众对户籍和居民身份证的重要性认识不足，加上一些历史原因，梧州市还有少部分群众没有及时办理二代身份证、没有户口，或长期没有进行户口登记。据公安机关摸底预测，梧州全市目前仍有约4000人尚未进行户口登记，此外还有一批群众尚未办理二代身份证。随着“实名制”逐渐普及，因为没有上述两个证件，这些群众的工作和生活受到很大影响。

    今年以来，为了给广大群众提供更便捷的服务，从根本上解决部分群众办户口难、对户籍方面问题不了解等情况，让群众在家门口就能享受到贴心的服务，梧州全市公安机关户籍部门及时推出了“流动户籍室”业务。

    据了解，“流动户籍室”便民服务主要是针对偏僻农村，包括山高路远、交通不便，且大多为老年人、留守妇女儿童等情况，各地户籍民警利用圩日集市主动进村入户，在人流密集的地方开设流动户籍室服务，并通过预约服务、送证上门等工作方式为群众提供便利。

    据统计，“流动户籍室”业务开展至今，全市公安机关共为群众解答户籍问题1200多个，受理户籍业务153起，现场办理身份证125人，送证上门600多张，为4000多名无户口人员解决了户口问题。