梧州零距离网-梧州日报记者 曾燕

9月3日，按照长途汽车站、火车站、机场创建全国文明城市、国家卫生城市的工作任务清单，记者对我市西江机场、火车站、金晖汽车站等窗口单位及“创城”实地考察重点单位进行走访。记者走访发现，相关单位在“创城”氛围营造、现场秩序、文明礼仪等方面取得明显成效，但在环境卫生保洁、现场管理等一些细节方面还存在不少问题，需要进行整改。

窗口单位“创城”氛围浓

西江机场、梧州火车站、梧州南站等作为我市的重要交通枢纽和窗口单位，积极推进文明城市创建工作，细化工作措施，不断提升服务质量。

9月3日，在西江机场，首先映入眼帘的是机场的志愿者服务点，服务点里公示了投诉流程，提供有投诉电话、投诉记录本。据机场工作人员陈先生介绍，他们根据创建全国文明城市、国家卫生城市工作任务清单，利用机场LED显示屏，滚动播放文明城市创建的宣传标语，积极营造文明创建的良好氛围。同时，在停车场、候机大厅等多个点位投放多种形式的公益广告，以讲文明树新风、文明旅游、未成年人教育为重点宣传内容，达到机场全覆盖；进一步提高服务硬件设施，对母婴室、吸烟室以及公共卫生间进行升级改造，为游客提供更多便利。在机场内增加多名志愿者，为旅客提供引导、问询服务，引导旅客文明乘机。

在梧州火车站、梧州南站，记者看到售票大厅、候车室等多处设置了社会主义核心价值观、文明旅游、遵德守礼、讲文明树新风等公益广告牌，营造出良好的创建氛围。车站外无障碍设施管理、使用情况良好，车站内设有无障碍卫生间和母婴室。总体来说，站内环境卫生干净整洁，乘客进站、出站和站内购票候车等秩序良好，还能看到保洁人员及时清理乘客随地乱扔的垃圾。

9月3日，梧州火车站站前广场，各项标识清晰，指示明确。记者 曾燕 摄

9月3日，梧州金晖汽车站内，显眼位置设置有“创城”公益广告牌。 记者 曾燕 摄

城市精细化管理有待提升

金晖汽车站也是梧州城市文明窗口和形象名片之一，窗口单位若出现脏乱差现象，那么“印象分”肯定会大打折扣。

9月3日下午，在金晖汽车站，大门两侧都停满了出租车和摩的。在往红岭方向的一侧大门外，一些等候旅客的司机在打牌，附近的地面有被丢弃的烟头、塑料袋等。为营造“创城”氛围，车站围栏处悬挂了两幅“创城”公益广告布幕，其中一幅布幕已经被损毁未见更换。在车站绿化带内，记者看到杂草丛中有被丢弃的垃圾桶和一辆共享单车，未及时清理。

9月3日，梧州金晖汽车站绿化带内，有一辆被丢弃的共享单车无人清理。记者 曾燕 摄

步入汽车站，记者看到在站内的显著位置设置了行业规范、创城公益广告等，但存在车辆乱停放现象。车站内的消防铁皮箱破旧、生锈，而且布满灰尘，垃圾桶也已污损，未见更换。下午乘客并不多，乘车秩序良好，未见乱扔垃圾、抽烟等行为，但有乘客无视来往行人，躺在坐椅上休息。

9月3日，梧州金晖汽车站内，角落有一个已破损的垃圾桶。记者 曾燕 摄

采访中，记者随机询问了一名去岑溪的旅客的乘车感受。这名旅客表示，金晖汽车站整体环境卫生尚可，但公共厕所环境卫生较差，一靠近便有浓浓的异味扑面而来，与城市文明格格不入，有待整改。

在梧州火车站外吸烟区，有乘客吃完打包的食物后，将餐具和包装袋遗留在石桌上，未扔进垃圾箱，影响环境卫生。此外，车站广场地面、台阶处，也能看到乘客随地乱扔的塑料袋、烟头等垃圾。

9月3日，梧州火车站站前广场设置有吸烟区，但乘客遗留的垃圾未能及时清理，影响了卫生。记者 曾燕 摄