西江都市报讯（记者 龙天传 通讯员 卢智睿） 为了进一步维护我市金融消费者和金融机构的合法权益，10月24日，梧州市金融消费权益保护中心在中国人民银行梧州市中心支行正式挂牌成立。

    “我的网银资金被盗，银行难道不该承担相应责任吗？”、“为什么我的银行存款莫名其妙就变成了保险？”等关于侵害市民金融消费权益的现象，在日常生活中并不鲜见。因此，为加大对金融消费者权益的保护力度，2011年至2012年，经中央批准，中国人民银行、中国银监会、中国证监会和中国保监会分别成立了专门的消费者保护机构。随后，中国人民银行南宁中心支行于今年4月成立金融消费权益保护处。如今，我市首个金融消费权益保护中心也得以正式挂牌。

    根据《梧州市金融消费权益保护管理暂行办法》，金融消费者维权可通过与发生纠纷的机构协商解决、向金融监管机构反映情况和向市金融消费者权益保护中心提出诉求三种渠道维权。金融消费者可以通过口头或书面形式，采取来电、来函、来访等方式提出维权诉求。现在，则可拨打梧州市金融消费权益保护中心的投诉电话0774-3855955进行维权。