针对当前电子银行渠道的各类金融犯罪日益呈多发态势，工行梧州分行内外结合，有针对性地开展电子银行风险宣传教育活动，提高风险防范能力。

    一、与员工业务培训相结合。该行专门收集近期总行的风险提示和典型案例，利用全行电子银行专业员工培训的机会，以生动的事例分门别类进行重点风险剖析，有针对性地进行员工风险教育，提高员工防范风险的职业敏感性，以及有效识别风险、防范风险能力。

    二、与客户服务相结合。该行要求员工抓住每一个上门服务客户的机会，现场耐心细致地向客户讲述如何识别和防范网上诈骗、假冒网站等知识，加深客户对我行电子银行产品的了解，消除客户使用电子银行产品的顾虑，提高客户对我行电子银行产品的信任度，使客户用得更放心。

    三、与公众教育活动相结合。该行充分利用参与《征信业管理条例》专题宣传、“普及金融知识万里行”、“3.15”金融消费者宣传教育等公众活动，进社区、进校园，通过派发宣传资料、拉横幅、为学生作讲座等形式，向社会广泛宣讲防范电子银行防诈骗等安全知识，提高公众防范能力。