西江都市报讯（记者 黄颖盈 通讯员 李晚昌）“独特配方”、“祛本断根”、“只需2至3个疗程就可彻底康复”……近日，记者从梧州市消费者协会了解到，有不少老年消费者因为听信保健药品广告的一面之词，购买了不适当的产品而引起消费纠纷。

    5月29日，今年70多岁、家住西环路的徐老伯在观看了某综艺频道的电视广告后，通过快递购得总价值1536元，共两盒某品牌的铁皮枫斗。拆开包裹后，徐老伯却发现该产品包装粗糙，无论颜色与字样都与广告里所说的有较大差距。于是，徐老伯前往该产品设在梧州的专卖店求证真假，工作人员向他证实了其通过电视广告购买的产品系假冒伪劣产品。

    无独有偶，6月初，今年80多岁、家住河东的吴老伯，通过邮局购买了一本在河北省出版的杂志，他从杂志内文发现了一则某品牌“根治”疝气的药物广告，并花费了960元购得了两盒产品，服用后却出现了身体不适的状况，还因此住院疗养了好几天。

    市消协工作人员介绍说，徐老伯和吴老伯在发现自己购买了不合适的产品后，均立即联系了产品的广告商客服热线说明情况，却都被予以拒绝退款，遂前来市消协请求维权帮助。通过快递公司和出版社，市消协工作人员及时联系了商家，并帮消费者全数追回了货款。

    实际上，徐老伯和吴老伯遇上的情况并不是个例，有不少上了年纪的消费者都曾因听信网络或电视广告，购买了不适当的保健药品，而前往市消协进行投诉维权。

    市消协工作人员分析，这些保健医药广告抓住了老年消费者想要强身健体的心理诉求，夸大了一些产品的功效和作用而营造品牌效应，并通过“多买多送”的销售优惠，鼓动他们一次性购买多个疗程，而老年消费者往往就是听信了这些花哨的片面之词而落入消费陷阱。

    尽管付款方式是货到付款，但由于保健药品的功效有待考证，且广告商、销售商都处于异地，这都会给消费者维权带来困难。为此，市消协工作人员提醒广大消费者不要盲从广告，最好前往实体药店或专卖店，对保健药品的功效、服用方法和注意事项多加识别，并在听从医生或药师的建议后再行购买。