除蜂人员顺利摘除马蜂窝。

    民间有“十只马蜂蜇死一头牛”之说，因此，一提到马蜂，大部分的市民都对其心存戒备。近日，家住梧州市恒祥花苑小区顶层的潘女士就备受马蜂的困扰，原因是马蜂在她家附近筑了两个窝。对此，潘女士向多个部门求助，却未能解决问题。市民家中发现马蜂窝应如何处理？记者调查发现，若要摘除马蜂窝，市民可向消防部门和社会专业机构求助，而选择后者更便捷。

    居民楼内现马蜂窝难解决

    潘女士告诉记者，今年7月下旬，她发现家里出现了两个马蜂窝，一个位于阳台天花板上，直径约20厘米；另一个位于楼顶天台外的煤气管道上，该蜂窝则有将近一个篮球大小。很快，马蜂给潘女士及其邻居的生活带来了很大的麻烦，期间，还有居民被蜇伤，这让潘女士深感不安。

    随后，潘女士便琢磨起如何摘马蜂窝的事情。起初，她先向小区物业公司求助。随后，有物业人员认为，马蜂窝长在燃气管道上，也许向相关燃气公司反映情况能够解决问题。然而，燃气公司方面表示，他们是负责燃气管道的日常维护，而马蜂窝并不影响燃气管道的正常运作。另外，摘除马蜂窝需要讲究一定技巧，因此，他们只好建议潘女士通过消防部门寻求帮助。这就让潘女士犯难了，据她了解，网络上有传言称摘马蜂窝已不在消防部门的职责内。

    可向害虫防治机构求助

    究竟谁可以帮潘女士解决以上问题？带着疑问，记者先向当地消防部门咨询。对方相关工作人员表示，只要确认马蜂窝会威胁到人民群众生命安全，消防部门依旧会帮助市民除掉蜂窝。

    不过，该工作人员坦言，许多消防员并未接受过专业的摘马蜂窝训练，操作手法并没有社会专业机构人员的娴熟。此外，消防部门的主要职责是进行灭火救援和应急抢险工作，当类似的求助越来越多时，难免会让有限的警力受到牵制，有可能会导致消防部门发生不能及时出警的状况。因此，希望广大市民群众理解。最终，该工作人员建议，市民遇到类似的问题可向社会上有相关资质的专业机构寻求帮助。

    随后，记者也走访市内多家害虫防治机构并发现，有关机构均设置有相应的专业人员和装备，并能够满足大部分市民对于摘马蜂窝的需求。据记者粗略统计，类似的机构就梧州市就有近十家之多。在得知潘女士的烦恼后，梧州学旺白蚁防治中心的负责人廖学旺主动表示愿意为对方提供上门服务。

    8月16日下午，廖师傅带着两个助手来到了潘女士家中。经过现场观察，廖师傅很快制定了摘马蜂窝的方案。只见廖师傅的两个助手员穿上专业的防蜂服，带上编织袋以及杀虫剂，身上绑好安全带，在将近50米高的墙边，探出半个身子旋于半空中，一只手拿网，另一只手拿棍把马蜂窝桶入网中。期间，尽管马蜂不断攻击着两名操作人员，但是面对厚厚的防蜂服，疯狂的马蜂也无计可施。事后，廖师傅还向蜂巢位置喷洒了杀虫剂以防止马蜂再次筑巢。看到马蜂窝的问题被顺利解决，潘女士一颗悬着的心总算落了地。

    最后，廖师傅向记者表示，马蜂喜欢在一些阴凉安静的居民楼阳台筑巢，筑巢地点较高，而且马蜂在夏季很容易受刺激发狂而攻击人类。如果居民贸然自行驱赶马蜂，很容易发生意外，所以市民最好向社会上专业的害虫防治机构寻求帮助。

    西江都市报记者 龙天传 文/摄

    实习生 郭万星