点击图片进入“零距离问政”平台

本次印发施行的管理办法共有二十条，分别对问政平台的运作流程、问政受理程序、督查考核要求等进行了一一规范。其中，着重明确了对网络问政平台进行法治管理的有关措施，强化依法管网治网能力；细化了问政中受理或不予受理的情形，让更多的问政公共资源得以释放；提升了督查督办措施的可操作性，为网络问政的高质量办理提供制度保障。

该管理办法的印发施行，适应了走好新时代网上群众路线要求，进一步规范问政平台的管理流程、营造网络问政领域风清气正的网络环境、提高网络问政的办理质量和工作效率、解决好群众通过网络问政反映的困难和问题、建好党政机关与人民群众沟通的“连心桥”，有助于持续推动梧州市党史学习教育走深走实。

梧州“零距离问政”网络平台成立于2010年，是广西第一家网络问政平台。该问政平台成立以来，共收到网民的问政来帖8.7万多条，答复率在99%以上，在听取民意、汇集民智、排解民忧等方面发挥了较大作用，促成大量群众反映问题的及时解决，有力化解了社会矛盾。

其间，有关部门进行积极探索，为问政平台的可持续发展提供“智”策。以梧州“零距离问政”网络平台为研究重点的，由中共梧州市委网信办、梧州日报社、梧州市互联网新闻传播研究中心联合开展的《走好新时代网上群众路线——地方网络问政平台的问题与对策研究》课题，获得由广西党的建设研究会颁发的2020年度自选课题优秀调研成果优秀奖。

梧州“零距离问政”网络平台运行成效显著，该问政平台以及围绕问政平台创作的新闻作品频频获奖，“零距离问政——梧州市网络问政平台”荣获广西新闻奖一等奖，《问政面对面·零距离基层大走访》荣获广西新闻奖一等奖、广西新闻战线“走基层 转作风 改文风”活动优秀专栏奖。

新修订的管理办法印发施行后，原《梧州市网络问政管理办法》同时废止。